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充电器质量问题引发财物受损，江苏省常州市武进区消协调解 ...

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xinwen.mobi 发表于 2024-1-18 05:50:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

江苏省常州市武进区消费者协会成功调解了一起因充电器质量问题引发的财物损失纠纷。

消费者李先生在某电子产品店购买了一款充电器，使用不久后发现充电器存在质量问题，导致他的手机电池发热、膨胀，最终手机损坏。李先生找到卖家要求赔偿，但卖家以各种理由推脱，拒绝承担责任。

无奈之下，李先生向常州市武进区消费者协会投诉，请求协会帮助解决问题。协会工作人员接到投诉后，立即与李先生及卖家取得联系，详细了解了情况。经过调查，协会认为卖家应当承担责任，并向其提出调解建议。

在协会的调解下，卖家同意向李先生赔偿手机的损失，并承担充电器的维修费用。双方达成了一致意见，纠纷得到了圆满解决。

常州市武进区消费者协会提醒广大消费者，购买电子产品时一定要选择正规渠道和有信誉的商家，注意查看产品的质量认证和售后服务情况。同时，消费者在使用过程中也要注意安全，避免因充电器质量问题引发的财物损失。
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