广铁今年春运推出十大便民利民服务

www.xinwen.mobi · 发表于 2024-1-29 08:01:57

1. 网络购票：旅客可以通过广铁官方网站或者合作的第三方平台进行网络购票，方便快捷。

2. 自助取票：在广铁各大车站设有自助取票机，旅客可以自行取票，减少排队时间。

3. 手机购票：旅客可以通过手机APP进行购票，随时随地都可以购买车票。

4. 预约取票：旅客可以通过电话或者网络进行预约取票，到车站后直接取票，无需排队。

5. 爱心通道：为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供爱心通道，方便他们乘车。

6. 儿童票优惠：对于携带儿童乘车的旅客，提供儿童票优惠。

7. 行李托运：为旅客提供行李托运服务，减轻旅客负担。

8. 列车时刻查询：旅客可以通过广铁官方网站、APP或者客服热线查询列车时刻信息。

9. 投诉建议：广铁设立投诉建议渠道，旅客有任何问题都可以进行反馈。

10. 安全保障：广铁严格执行安全检查，保障旅客的乘车安全。

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