亚朵集团与飞书携手打造的“几木里”这一组织协同工具具有多方面的重要意义和影响:
一、提升亚朵集团内部运营效率
1. 沟通协作一体化
在亚朵集团这样具有多部门、多业务线条的企业中,“几木里”能够整合多种沟通方式。例如,员工可以在一个平台上进行即时通讯、语音通话和视频会议,打破了传统沟通工具之间的壁垒。以前不同部门之间沟通可能需要在多个软件之间切换,导致信息传递延迟和效率低下,而现在可以实现无缝对接的沟通体验。
对于项目团队来说,无论是跨部门的项目,如酒店新品牌的研发涉及到市场、设计、运营等多个部门,还是单部门内部的项目推进,成员之间都能通过“几木里”快速共享文档、交流想法、分配任务并跟踪进度,确保项目顺利进行。
2. 流程管理自动化
“几木里”有助于亚朵集团将复杂的业务流程进行数字化和自动化管理。以酒店的采购流程为例,从需求提出、供应商筛选、采购订单生成到货物验收等环节,都可以在“几木里”上进行流程设定。
系统能够自动提醒相关人员进行操作,减少人工干预和人为错误,同时提高审批效率。以前通过纸质表单或者简单的电子表格进行审批时,可能会因为审批人出差、文件丢失等问题导致流程延误,现在可以实现随时随地的审批操作。
3. 知识共享便捷化
亚朵集团在酒店运营管理、客户服务等方面积累了丰富的经验和知识。“几木里”提供了一个集中的知识共享平台,员工可以上传和分享各类培训资料、操作手册、优秀案例等。
例如新员工入职后,可以快速在平台上获取酒店服务标准、营销话术等相关知识,加速自身的成长和融入。同时,老员工也能够不断学习新的知识和技能,如最新的酒店数字化营销技巧等,促进整体员工素质的提升。
二、助力亚朵集团适应数字化发展趋势
1. 数据驱动决策
通过“几木里”,亚朵集团能够收集和整合来自各个业务环节的数据,包括酒店入住率、客户满意度、员工绩效等数据。这些数据可以通过可视化的报表和分析工具在平台上呈现。
管理者可以基于这些数据进行深入分析,例如根据不同地区酒店的入住率波动情况,结合当地的旅游淡旺季、重大活动等因素,制定更加精准的营销策略和定价策略。同时,也能够通过员工绩效数据来优化人力资源管理,为员工提供更有针对性的培训和发展计划。
2. 增强企业竞争力
在酒店行业竞争日益激烈的环境下,亚朵集团借助“几木里”这样的数字化协同工具,能够实现更敏捷的运营反应。例如,当竞争对手推出新的酒店服务特色或者优惠活动时,亚朵集团可以通过内部高效的协同,快速调整自己的产品和服务策略。
从长远来看,数字化的组织协同能够吸引更多具有数字化意识的人才加入亚朵集团,进一步提升企业的创新能力和竞争力,因为现代人才更倾向于在数字化程度高、工作效率高的企业环境中工作。
三、对行业的示范与推动作用
1. 酒店行业数字化转型示范
亚朵集团在酒店行业具有一定的影响力,其与飞书合作打造“几木里”的举措为其他酒店企业提供了一个成功的数字化转型案例。其他酒店企业可以借鉴亚朵的经验,认识到组织协同工具在提升企业运营效率、改善客户体验等方面的重要性。
这有助于推动整个酒店行业更加积极地拥抱数字化技术,加快从传统运营模式向数字化运营模式的转变,例如在酒店内部管理、与上下游供应商的协同等方面采用更加先进的数字化解决方案。
2. 跨行业合作创新模式探索
亚朵集团与飞书的合作是跨行业合作的典范。飞书作为专业的办公软件服务商,具有强大的技术研发能力和丰富的企业服务经验;亚朵集团则拥有独特的酒店运营场景和需求。两者的合作不仅为亚朵集团量身定制了适合的组织协同工具,也为其他不同行业之间的合作提供了思路。
这种跨行业合作模式可以促进不同行业之间的技术、经验和资源共享,激发更多的创新成果,例如在其他服务行业或者传统制造业中,也可以探索类似的与科技企业合作打造专属企业管理工具的模式。
|
|