影院3D眼镜不免费？二次消费困局何解

xinwen.mobi · 发表于昨天 13:36

影院3D眼镜不免费提供从而形成二次消费困局，可以从以下几个方面来寻求解决之道：

一、影院方
1. 调整经营策略
含在票价内
      影院可以将3D眼镜的成本核算进3D电影票价当中。这样一来，观众在购买3D电影票时就已经为使用3D眼镜支付了费用，影院也无需再单独对3D眼镜收费。
      例如，某影院经过核算，发现3D眼镜的购置、清洗、维护等成本平摊到每张3D电影票上约为3元。那么影院可以适当提高3D电影票的价格，如原来3D电影票售价为30元，调整为33元。
提供套餐服务
      推出包含小食、饮品和3D眼镜使用的观影套餐。对于观众来说，他们可以以相对优惠的价格享受到多种观影相关的服务和产品；对于影院而言，既增加了其他商品的销售，又解决了3D眼镜收费的争议。
      比如，影院推出一个价值50元的观影套餐，其中包括一份中份爆米花、一杯中杯饮料以及3D眼镜的使用，而单独购买这些产品和服务的总价可能会达到60元。
2. 提升服务质量
免费提供可选择的非一次性3D眼镜
      影院可以采购质量较好、可重复使用的3D眼镜，免费提供给观众使用。在观众入场和离场时，安排专人负责发放和回收眼镜，并做好清洁和消毒工作。
      例如，采用高端的偏光式3D眼镜，这种眼镜可以提供更好的观影效果，而且使用寿命较长。影院在每个影厅入口设置眼镜发放点，观众凭借电影票领取眼镜，观影结束后归还。
改善眼镜卫生状况
      加强3D眼镜的清洗和消毒工作，增加清洗设备和消毒药剂的投入，定期对眼镜进行深度清洁。
      例如，使用专业的眼镜清洗机，每天在影院营业结束后对所有回收的3D眼镜进行全面清洗，同时采用紫外线消毒柜进行消毒处理，让观众能够放心使用免费的3D眼镜。

二、监管方
1. 明确相关规定
政府相关部门（如市场监管部门、文化部门等）应出台明确的规定，对影院3D眼镜的提供方式进行规范。
例如，规定影院要么免费提供符合卫生标准和观影要求的3D眼镜，要么在显著位置明确告知观众需单独购买眼镜以及购买的价格、眼镜的质量标准等信息。
2. 加强监督执法
加大对影院的检查力度，定期对影院进行巡查，检查其3D眼镜的提供情况是否符合相关规定。
例如，市场监管部门可以每月对影院进行一次随机检查，对违规收费或提供不符合要求3D眼镜的影院进行警告、罚款等处罚措施，督促影院规范经营。

三、行业协会
1. 制定行业标准
电影行业协会应制定3D眼镜的行业标准，包括质量标准、清洁标准、服务规范等。
例如，规定3D眼镜的光学性能参数、镜片的材质要求、镜框的耐用性等质量标准，以及清洗的流程、消毒的方法和频率等清洁标准。
2. 引导行业自律
通过行业协会的平台，引导影院进行自律经营。可以开展行业内部的评比活动，对遵守相关规定、提供优质服务的影院进行表彰和宣传，对违规影院进行曝光和批评。
例如，每年评选出“最佳观影服务影院”，从3D眼镜的提供、影厅环境、服务态度等多方面进行考核，激励影院提升自身的服务水平，遵守行业规范。

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