这是一种比较复杂且不良的情况。
一、工作人员的行为
1. 推脱行为
可能原因分析
工作懈怠:工作人员可能存在工作态度不积极,不想处理复杂的违建举报事务。在面对女子举报别家违建时,以推脱的方式试图逃避工作责任,而不是按照正常的工作流程进行调查核实。
部门协调不畅:不同违建情况可能涉及到不同的管理部门或者不同的处理流程,如果部门之间没有良好的沟通协调机制,工作人员可能就会互相推脱,导致举报人被敷衍对待。
2. 辱骂行为
违反职业操守:这是完全不可取的。工作人员无论在何种情况下都应保持职业素养,辱骂举报人显示出其缺乏基本的职业道德和情绪管理能力。这可能是由于其自身素质低下,或者在工作中面临压力而将负面情绪发泄到举报人身上。
二、女子的行为与处境
1. 女子举报别家违建的合理性
如果女子自家被举报违建后,发现别家确实存在违建情况,她有权利进行举报。违建破坏城市规划、可能影响公共安全和邻里权益等,举报是公民监督城市建设和维护公平公正的一种方式。
2. 女子可能面临的心理压力
在自家被举报违建的情况下,她可能感到委屈或者不满,认为存在其他违建未被处理而自己却被举报,所以积极举报别家违建是她寻求公平对待的一种表现。但工作人员的推脱辱骂无疑给她带来了更大的心理伤害,使她在维护自身权益和公共利益的道路上遭遇阻碍。
这种情况需要通过相关部门的监督和管理来解决。女子可以向上级部门投诉工作人员的不当行为,上级部门应及时对工作人员进行调查处理,同时对违建举报进行公正、客观的调查和处理。
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