半年阻两诈工商银行苏州天翔支行“火眼金睛”守

xinwen.mobi · 发表于 2025-6-14 04:11:39

工商银行苏州天翔支行因在半年内成功拦截两起电信诈骗，为两位老人直接挽回损失超56万元，而被称为“火眼金睛”守护者。以下是具体情况：- 2024年10月，年近七旬的宋老伯执意向异地账户汇款50万元“投资”款。面对客户的语焉不详、“亲戚”指引以及拒绝与银行沟通的反常举动，网点主管高度警觉并迅速报警。经民警、银行员工及家属合力劝导，成功拦截该笔汇款。- 2025年5月，68岁的沈阿姨欲提取6.4万元现金至他行汇款，称“家博会客服”以“处理订单”和“抽奖赠品”为由，要求其缴纳“会费”。网点工作人员察觉异常，果断劝阻并联系其家人，做好警银联动，最终成功守护了沈阿姨的养老钱。该支行能有如此出色的表现，主要源于以下几点：员工专业素养高：网点员工熟知最新诈骗手法，对高风险场景保持“条件反射式”警觉，针对老年人、大额及可疑交易强化核实流程，做好审查。警银联动紧密：与公安机关紧密协作，实现线索即时通报与快速联合处置。反诈宣传到位：做好日常反诈宣传，定期走进周边社区，开展“金融安全课堂”，组建“银发护卫队”志愿者队伍，通过案例解析、互动问答、发放宣传折页等方式提高居民反诈能力，织密社区安全网。

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