“定格化+数字化”双联动是指将矛盾纠纷化解工作与定格化管理和数字化技术相结合,以全面高效的方式推动矛盾纠纷的解决。
首先,定格化管理是指对矛盾纠纷进行明确的界定、分类和分级管理。通过制定明确的标准和程序,将矛盾纠纷化解工作定型化、规范化,提高管理效率和决策科学性。这种方式有助于将矛盾纠纷的解决工作纳入制度化和有序化的轨道,减少随意性和个人主观意识的干扰,更好地保障公平正义。
其次,数字化技术的应用对于矛盾纠纷的解决具有重要作用。通过建立矛盾纠纷信息化平台和使用先进的信息技术工具,可以提高信息共享和协同工作的效率,加快矛盾纠纷的处理速度。数字化技术还可以实现对矛盾纠纷相关数据的有效整理和分析,为决策提供科学依据,预测和预防矛盾纠纷的发生。
在推动矛盾纠纷化解过程中,我们应当坚持以下原则:
首先,坚持以人民为中心的发展思想,尊重人民的合理权益和诉求,重视促进社会公平正义,维护公众利益,确保矛盾纠纷的解决能够真正符合人民的期待。
其次,坚持依法办事,依法及时、公正、公开地处理矛盾纠纷。确保矛盾纠纷的解决过程合法、公正、公平,并且以法律为准绳,素质提高之后进行处理。
再次,坚持全面从严治党,加强机关自身建设,加强干部队伍素质的培养,提高矛盾纠纷解决工作的规范化、专业化水平,确保矛盾纠纷处理工作符合党风廉政建设要求和纪律规定。
最后,加强宣传教育,提高全社会对矛盾纠纷化解工作的认知和理解,引导公众依法理性解决矛盾,遵守社会道德,共同推动社会和谐稳定发展。
通过“定格化+数字化”双联动的探索,我们可以更好地提高矛盾纠纷的解决效率与质量,为社会和谐稳定作出更大贡献。
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