长沙出台《营商环境投诉处理办法》 遇12种行为可投诉

《营商环境投诉处理办法》的颁布是长沙市政府为了改善营商环境，加强行政管理，促进企业发展而采取的一项重要举措。这项法规规定了12种行为，如果市民或企业在经营过程中遭遇到这些行为，可以进行投诉，相关部门将按照法律法规进行调查处理。

这些行为包括但不限于以下几个方面：

1. 商业登记和证照审批方面的问题：如恶意拖延、难以办理、强制收费等；
2. 商事主体登记中的不公平行为：如泄露商业秘密、虚假登记等；
3. 重复收费、乱收费、高额收费等经营服务环节存在的问题；
4. 经营主体遭受强制购买服务、设备等不公平待遇；
5. 企业在项目审批、用地审批、环保审批等方面遭受不公平对待；
6. 各类经营主体被排除在市场准入之外；
7. 违反合同、协议等

经 济法律规定，损害经营主体合法权益；
8. 违法垄断行为、滥用市场支配地位等破坏市场公平竞争的行为；
9. 行政执法部门滥用职权、违法行为克扣损害经营主体的权益；
10. 侵犯知识产权、商业秘密等知识产权保护方面的问题；
11. 经营主体在政府采购、招投标等方面遭受不公平待遇；
12. 其他妨碍营商环境公平和谐的行为。

这些行为的存在都可能对企业的正常经营和发展造成不利影响，因此长沙市政府出台了《营商环境投诉处理办法》，并确保各相关部门严格执行。长沙市政府将依法依规处理这些投诉，并对存在违规行为的相关单位和责任人进行严肃查处，以维护公平、公正、透明的营商环境，促进

经 济的健康发展。

同时，为了确保投诉处理的公正性和透明度，该办法也规定了投诉流程和举证要求，企业和市民可以通过书面、电话、网络等方式向相关部门提交投诉，相关部门也将及时做出处理和答复。对于恶意投诉行为，将进行追责处罚。

总之，长沙市政府出台的《营商环境投诉处理办法》是为了保障民营企业的合法权益，推动市场

经 济健康发展的重要举措。通过建立健全的投诉处理机制，长沙市将进一步改善营商环境，提升政府服务水平，为企业和市民提供更好的经营和生活环境。