黑龙江发布《冰雪研学旅行服务规范》

近日，黑龙江省发布了《冰雪研学

旅 游服务规范》。这是全国首个针对冰雪

旅 游研学活动的服务规范，旨在规范冰雪

旅 游市场秩序，提高冰雪

旅 游服务质量，推动冰雪

旅 游产业健康发展。

该规范明确了冰雪研学

旅 游的定义，规定了冰雪研学旅行的服务内容和要求，包括

旅 游服务机构的资质要求、服务人员的职业素养、

旅 游产品的安全性、

旅 游活动的组织实施等。规范还对

旅 游服务机构的管理、

旅 游产品的质量控制、

旅 游服务的投诉处理等方面提出了具体要求。

此外，该规范还强调了冰雪研学活动的教育意义，鼓励

旅 游服务机构和

旅 游者关注冰雪

旅 游的环保和可持续发展问题，倡导绿色

旅 游、文明

旅 游。

黑龙江省是我国的冰雪大省，拥有丰富的冰雪

旅 游资源。此次发布的《冰雪研学服务规范》将有助于规范冰雪

旅 游市场，提升冰雪

旅 游的服务质量，促进黑龙江省冰雪

旅 游产业的健康发展。