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因未按要求买5万元手镯 一家五口被赶下车:导游没时间道歉

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www.xinwen.mobi 发表于 2024-2-17 14:50:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

在中国,
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旅 游合同纠纷通常涉及《中华人民共和国
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旅 游法》以及《中华人民共和国合同法》的规定。依据这些法律规定,
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旅 游经营者与
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旅 游者应当遵循公平、诚信的原则,签订和履行
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旅 游合同。

在上述情况中,如果导游或
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旅 游公司强制游客下车是因为游客没有购买指定的商品(如5万元的手镯),这可能构成对
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旅 游合同的违反。
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旅 游者有权要求旅行社按照合同约定提供服务,而旅行社不得强迫
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旅 游者购物或者因
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旅 游者不购物而降低服务标准。

如果
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旅 游者认为他们的合法权益受到侵害,他们可以采取以下措施维护自己的权利:

1. 与旅行社协商解决:首先尝试与旅行社沟通解决问题。
2. 投诉:向
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旅 游行政部门投诉,例如当地的文化和
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旅 游局。
3. 仲裁或诉讼:根据合同中的争议解决条款,可能需要提交至
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旅 游仲裁机构或向人民法院提起诉讼。
4. 消费者权益保护:如果涉及到消费者权益的问题,还可以向消费者协会投诉。

在处理此类纠纷时,通常需要考虑合同的具体条款、实际发生的具体情况以及相关法律法规。
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旅 游者在维权过程中应保留好相关证据,如
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旅 游合同、购物凭证、行程单等,以便在投诉或诉讼时使用。
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