因未买5万元手镯，一家五口被赶下车，当地文旅称导游没时间道歉

在

中 国，

旅 游行业的规范和监管由文化和

旅 游部门负责。依据《中华人民共和国

旅 游法》以及其他相关法律法规，导游和旅行社有义务遵守职业道德，提供高品质的服务，且严禁强迫或诱导

旅 游者购物。若导游因游客未购买指定商品而将游客赶下车，这种行为可能已经违反了

旅 游法的相关规定。

受害游客有权向当地的文化和

旅 游管理部门提出投诉，请求对此事进行调查。一旦调查确认导游或旅行社存在违法行为，文化和

旅 游管理部门将依法对其进行处罚，包括但不限于警告、罚款、吊销导游证或旅行社经营许可证等措施。

游客亦可通过法律途径维护自身权益，比如向人民法院提起民事诉讼，要求对方赔偿因此遭受的损失。在诉讼过程中，游客需提供充分证据以证明导游的行为给自己造成了损害。

导游未能及时道歉并不构成免责的理由。若其违法行为成立，仍须承担相应的法律责任。此外，作为导游雇主的旅行社，也可能因管理失职而对导游的行为承担连带责任。