大河票务网不出票不退款

大河票务网是一个在线票务平台，用户可以通过该网站购买演唱会、体育赛事等活动的门票。如果遇到“不出票不退款”的情况，这通常意味着用户已经付款但尚未收到门票。

首先，需要查看购票时的协议和条款，通常在线购票平台都会有明确的退改签政策。如果大河票务网在其服务条款中承诺了一定时间内未出票则退款，那么用户有权要求退款。

其次，如果发现大河票务网违反了自己的承诺或未能履行服务条款，可以通过以下途径解决问题：
联系客服：通过官方网站提供的客服电话或在线聊天功能，向客服人员提出退款要求并说明情况。
消费者权益保护：如果客服无法解决问题，可以联系当地消费者协会或者工商管理部门投诉。
法律途径：作为最后的手段，可以寻求律师的帮助，通过法律途径维护自己的权益。

在处理此类问题时，保持沟通记录是非常重要的，无论是与客服的聊天记录还是邮件往来，都可能成为日后维权的证据。同时，要注意保留所有与购票相关的凭证，如付款凭证、订单确认信息等。