市场监管总局在规范预付式消费方面,从以下三个方面强化了经营者的义务:
严格履行合同约定。这意味着经营者必须按照与消费者签订的合同内容,提供相应的商品或服务。如果经营者未能履行合同约定,消费者有权要求其承担违约责任。这有助于保障消费者的合法权益,避免因经营者不履行合同而导致的纠纷。
不得设置不合理条件限制消费者权利。经营者在提供商品或服务时,不得以任何形式限制消费者的合法权利。例如,不得强制消费者购买其他商品或服务作为前提条件,也不得设定过高的退费门槛或附加额外费用。这些措施有助于维护市场公平竞争秩序,保护消费者的选择权和公平交易权。
规范单用途商业预付卡管理。单用途商业预付卡是指只能在特定经营者处使用的预付卡。对于这类预付卡,市场监管总局要求经营者必须建立健全预付资金管理制度,确保预付资金安全。同时,经营者还应定期向消费者公开预付资金管理情况和余额信息,以便消费者及时了解自己的消费情况和余额状况。这些措施有助于加强对单用途商业预付卡的监管,防范预付资金风险,保护消费者的财产安全。
市场监管总局通过规范预付式消费,强化了经营者的义务,为消费者提供了更加公平、透明、安全的消费环境。消费者在选择预付式消费时,也应注意查看经营者是否履行了上述义务,以保障自己的合法权益。
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