雷军请用户到工厂过大年，余承东捎老乡开车回安徽

这些行为体现了企业高管对用户、对员工（老乡关系在这里也体现一种人文关怀下的同行情谊）不同的互动与人文关照。

1. 雷军请用户到工厂过大年
   品牌与用户关系深化
     这是一种非常独特的用户运营方式。通过邀请用户到工厂，可以让用户更深入地了解小米的生产制造流程、企业文化等。对于小米这样的科技品牌来说，用户往往只接触到最终的产品，而对产品背后的研发、生产环节比较陌生。此举能够增加用户对小米品牌的信任度和忠诚度，使用户从单纯的消费者转变为品牌的体验者、参与者甚至传播者。
   营造家文化氛围
     在传统的新春佳节这个特殊时期，把用户请到工厂，就像把客人请到自己家里过年一样，营造出一种温暖的、像家一样的品牌文化氛围。这有助于提升小米品牌在用户心中的形象，使小米不仅仅是一个冰冷的科技产品制造商，更是一个有温度、有人情味的品牌。
2. 余承东捎老乡开车回安徽
   展现个人亲和力与老乡情怀
     余承东的这一行为展现了他作为企业高管个人亲和力的一面。老乡关系在中国文化中有特殊的意义，它代表着一种地域文化的联系和情感纽带。余承东捎老乡回家，体现了他对这种传统情感关系的重视，也反映出他在忙碌的工作之余，不忘自己的老乡情谊。
   塑造企业形象的侧面影响
     余承东作为华为的重要高管，他的这一行为虽然是个人行为，但也在一定程度上对华为的企业形象有积极的塑造作用。它传递出华为的员工（尤其是高层员工）是有情有义的，这种积极的形象延伸到企业层面，也能让外界对华为的企业文化有更积极的联想。