以下是关于山东省泰安市泰山区市场监管局开展医养机构专项检查的一些情况:
检查背景和目的
保障服务质量与安全
随着人口老龄化加剧,医养机构不断发展,其服务质量和安全直接关系到老年人等特殊群体的权益。开展专项检查旨在确保医养机构在医疗服务、养老服务等方面达到相应的标准,为服务对象提供安全、可靠、优质的服务。
规范市场秩序
医养机构涉及医疗、养老等多个领域的经营活动,通过专项检查,可以规范医养机构的登记注册、收费、广告宣传等市场行为,防止不正当竞争、欺诈消费者等现象发生,促进医养市场健康有序发展。
检查的重点内容
医疗服务方面
医疗资质与人员资格
检查医养机构是否具备合法的医疗执业许可证,其诊疗科目设置是否符合许可范围。查看医护人员是否具备相应的执业资格证书,如医生的执业医师证、护士的执业护士证等,确保医疗服务的专业性和合法性。
医疗设备与药品管理
对医养机构的医疗设备进行检查,查看设备是否定期校验、维护,是否存在使用过期或不合格医疗设备的情况。在药品管理方面,检查药品的采购渠道是否正规,药品储存是否符合要求,是否存在使用过期药品等问题。
养老服务方面
服务设施与环境
检查养老居住环境,包括房间的卫生状况、通风采光情况、适老化设施的配备等。例如,房间内是否配备紧急呼叫系统、无障碍设施是否完善等,以保障老年人的居住安全和生活便利性。
养老服务规范
查看医养机构是否制定了完善的养老服务制度,如护理等级评定标准、服务流程规范等。检查护理人员的服务质量,是否按照规定的护理级别为老人提供相应的护理服务,包括饮食照料、起居照料、康复护理等方面。
食品安全方面
餐饮服务资质与人员健康
核实医养机构内食堂的食品经营许可证情况,检查食堂工作人员是否持有有效的健康证明。确保从事餐饮服务的人员身体健康,符合食品安全相关要求。
食品原料采购与加工制作
检查食品原料的采购渠道,是否建立索证索票制度,能够追溯食品原料的来源。在食品加工制作过程中,查看厨房的卫生状况、加工操作规范、食品留样制度的执行情况等,防止食品安全事故发生。
价格与收费管理方面
收费项目与标准公示
检查医养机构是否在显著位置公示收费项目、收费标准,收费是否合理、透明。防止出现乱收费、价格欺诈等行为,保障消费者的知情权和选择权。
价格政策执行
查看医养机构是否按照政府相关价格政策执行收费,对于享受政府补贴的服务项目,是否按规定进行核算和使用补贴资金等情况。
检查方式与后续措施
检查方式
现场检查
执法人员深入医养机构内部,实地查看医疗设施、养老设施、食堂、药品储存室等场所,对设备运行、人员操作、环境状况等进行直观检查。
查阅资料
检查医养机构的各类档案资料,如医疗文书、人员资质证书、药品采购记录、服务合同、财务账目等,以全面了解医养机构的运营管理情况。
后续措施
整改通知与跟踪复查
对于检查中发现的问题,市场监管局向医养机构下达整改通知书,明确整改要求和期限。在整改期限届满后,进行跟踪复查,确保问题得到有效整改。
处罚与规范提升
对存在严重违法违规行为的医养机构,依法进行处罚,如罚款、吊销相关许可证等。同时,总结检查中发现的共性问题和薄弱环节,通过组织培训、经验交流等方式,帮助医养机构提升管理水平和服务质量。
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