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4s店不退押金,没签合同没给发票不给退订

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xinwen.mobi 发表于 2025-7-9 03:26:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
4S店不退押金,且没签合同没给发票,这种情况可以通过协商、投诉和诉讼等途径来解决。具体如下:与4S店协商:首先尝试与4S店进行友好协商,明确表达自己的退款诉求,并请4S店说明不退押金的理由。若因双方沟通不畅或误解导致,可能通过协商解决问题。同时,在协商过程中,注意保留好聊天记录、通话录音等,以备后续可能的维权需要。向相关部门投诉:若协商无果,可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉。投诉时需提供详细信息,如支付押金的转账记录、与4S店工作人员的沟通记录等,以便相关部门了解情况并介入调解。相关部门会根据法律法规及实际情况,要求4S店说明情况并处理纠纷,促使其退还押金。提起法律诉讼:若投诉仍无法解决问题,可以考虑向法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》,需向4S店所在地的基层法院起诉。起诉时要准备好诉状,写明纠纷起因、经过和自己的诉求,同时提供交付押金的证据(如转账记录)以及双方当事人的身份信息等材料。法院会根据事实和法律进行审理,若判定消费者胜诉,4S店将被要求退还押金并可能承担相应法律责任。此外,关于押金能否退还,需视具体情况而定。若因4S店原因,如无法提供约定车辆配置等导致未签订合同,消费者有权要求退还押金,甚至可主张双倍返还。若是消费者自身原因不想购车,根据定金罚则,押金可能难以退还。但如果是双方对合同主要条款无法协商一致导致未签约,押金通常应予以退还。
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