全球视野下的质量变革：2021年中国质量（杭州）大会核心成果与启示
2021年9月16日至17日，以“质量 数字 绿色 融合”为主题的第四届中国质量（杭州）大会在杭州国际博览中心成功举办。本次大会是由中国主导打造的重要国际质量交流与合作平台，汇集了来自50多个国家、14个国际和区域组织以及企业、社会团体的近600名代表。大会通过开幕式、六场专题分论坛、第四届中国质量奖颁奖及闭幕式等一系列活动，在新冠肺炎疫情持续冲击全球经济的背景下，凝聚了国际共识，发布了具有里程碑意义的《杭州质量倡议》，为全球质量治理贡献了中国智慧与中国方案。
一、 核心理念与时代定位：一场回应时代之问的质量盛会
本次大会的举办具有深刻的时代背景与战略考量，其核心特点体现在三个方面：
第一，鲜明的时代感。 大会主题“质量 数字 绿色 融合”精准回应了21世纪20年代的全球性挑战与发展趋势。面对疫情对全球经济的冲击，大会强调加强国际合作、共克时艰的紧迫性。同时，大会敏锐地将数字化、智能化浪潮以及绿色低碳转型这两个重塑全球经济格局的核心变量，与传统“质量”概念深度融合，极大地拓展了质量的内涵、理念与实践边界，倡导通过质量变革驱动包容性、可持续的复苏与发展。
第二，高度的国际性。 作为我国主导打造的高规格国际平台，大会吸引了广泛的国际参与。多位外国政要、国际组织负责人、专家学者及工商界领袖通过线上线下方式与会并发言。闭幕式发布的《杭州质量倡议》更是一份面向全球的质量行动纲领，旨在“推动互联互通，实现质量共享”，减少贸易壁垒，促进投资便利化。这标志着中国正从全球质量规则的遵循者，向积极的贡献者和倡议者转变。
第三，专业的纵深度。 大会聚焦质量领域的前沿议题与最佳实践，专业性强。其核心载体是精心设计的六场专题分论坛，涵盖了从宏观理念到微观实践的完整链条。此外，中国质量领域的最高荣誉——第四届中国质量奖首次在该大会上颁发，并通过专题论坛组织获奖者分享先进管理经验，实现了“树立标杆”与“推广经验”的有机结合，体现了大会在专业引领上的深度。
二、 核心成果与共识：六大议题纵深探讨与《杭州质量倡议》
大会的丰硕成果主要体现在两大层面：一是六场专题分论坛形成的深度探讨与经验碰撞；二是闭幕式上凝聚各方共识形成的纲领性文件《杭州质量倡议》。
1. 六大专题分论坛：勾勒质量变革的全景图
大会设立的六个分论坛从不同维度切入，系统探讨了新时期质量工作的路径与方法：
先进质量管理经验分享：聚焦理念与模式创新，邀请第四届中国质量奖获奖组织和个人，分享和推广具有中国特色的质量管理最新成就与最佳实践。
质量变革与数字赋能：深入研讨数字经济背景下的“数字+质量”路径，探索如何利用物联网、人工智能、区块链等技术赋能质量管理升级，提升全要素生产率。
碳达峰碳中和标准化与可持续发展：此论坛作为焦点之一，汇聚了200余位中外专家。论坛强调以标准化等质量基础设施支撑“双碳”目标的顶层设计，旨在将中国的先进模式系统化、标准化并推向国际，为全球可持续发展提供样板。中国标准化研究院等机构在会上分享了标准化助力降碳减排的探索实践。
产品质量提升与制造业高质量发展与服务质量提升与现代服务业发展：这两个论坛分别着眼于实体经济的基石与经济增长的新引擎，探讨如何通过强化质量管理、创新服务模式，满足国内大循环主体需求及人民对美好生活的需要。
区域一体化与高质量发展：从空间维度探讨如何通过贯彻新发展理念、对标国际标准，推动区域协同发展，打造高质量发展新高地。
2. 《杭州质量倡议》：面向未来的全球质量行动纲领
闭幕式上由杭州市市长刘忻发布的《杭州质量倡议》，是大会最具标志性的成果。该倡议系统提出了五点核心主张：
革新质量理念：倡导进行全方位质量变革，在追求经济绩效的同时，履行社会责任与环境责任，创造综合价值。
赋能质量升级：呼吁拥抱数字技术，建立质量追溯与互信机制，打造“数字质量”。
推动质量发展：将绿色、低碳、环保纳入产品全生命周期管理，完善相关标准认证体系。
强化质量保障：坚持以人为本，保障基本消费品与公共服务安全，满足多元化需求。
实现质量共享：遵循共商共建共享原则，推动全球质量基础设施互联互通，减少贸易摩擦。
这五点倡议构成一个有机整体，为后疫情时代全球质量合作描绘了清晰的路线图。
三、 大会启示与未来展望
2021年中国质量（杭州）大会的成功举办，为全球质量事业发展留下了深刻启示，并指明了未来方向。
首先，质量的内涵已发生根本性演化。 大会清晰表明，现代质量已超越传统的产品性能与可靠性范畴，成为一个集技术先进性（数字）、发展可持续性（绿色）、系统协同性（融合） 于一体的综合性概念。未来的质量竞争，将是数字化能力、绿色低碳水平和系统整合效率的复合型竞争。
其次，标准与创新是驱动质量变革的双引擎。 一方面，大会特别强调标准化的基础性作用，尤其是在支撑“双碳”目标、促进贸易便利化方面。另一方面，通过中国质量奖获奖经验的分享，彰显了管理创新、技术创新在提升质量中的核心价值。标准为创新提供规范和互通的基础，创新则不断推动标准向更高水平演进。
最后，合作共赢是全球质量治理的必由之路。 大会及其《倡议》反复强调国际合作的重要性。面对气候变化、疫情、供应链重构等共同挑战，任何国家都无法独善其身。深化在质量基础设施互联互通、技术法规协调、最佳实践分享等领域的合作，是构建人类命运共同体在质量领域的具体实践。
随着大会会旗从杭州交接给下一届主办城市成都，中国质量大会的全球影响力与引领作用将持续深化。2021年杭州大会所播下的“质量、数字、绿色、融合”的种子，将继续在全球范围内生根发芽，激励各方携手推动质量变革，共同攀登质量阶梯，为全球经济高质量发展与人类美好未来作出持久贡献。
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