作为一个合法合规的商家，应该根据相关法律法规和消费者权益保护原则对商品破损进行处理。如果消费者购买的商品在送达过程中出现破损，商家应该采取积极的态度解决问题，确保消费者的合法权益。
首先，商家应该与消费者积极沟通，了解破损情况，并及时提供相关证据，如照片或视频等，以便双方能够进行有效的解决。商家应该对商品的包装和运输过程进行审核，以确认是否存在责任问题。
如果商家对于商品破损拒绝赔偿，消费者可以参考以下方式进行维权：
1.检查购物平台的相关规定。一些电子商务平台对于商品质量问题有特定规定，并提供了相应的投诉和维权渠道。消费者可以通过平台提供的途径进行投诉和维权。
2.与商家沟通协商。可以通过电话、邮件或客服平台等方式，与商家沟通破损问题，并提出合理的要求。消费者在沟通时应该保持冷静，理性表达自己的诉求，并保留好沟通记录。
3.寻求消费者权益保护组织的帮助。如果商家仍然拒绝赔偿，消费者可以咨询当地消费者权益保护组织，寻求帮助和指导。
4.通过法律手段解决争议。如果上述方式都无法解决问题，消费者可以考虑向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。
总之，商家在拒绝赔偿商品破损问题时，需要认真对待消费者的合法权益，真诚解决问题。消费者在维护自身权益时，应遵守法律法规，通过合法途径解决争议。
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