定金不退引发纠纷，江苏省江阴市消保委华士分会助力调解

xinwen.mobi · 发表于 2024-1-14 17:45:00

近日，江苏省江阴市民李先生在一家汽车销售公司购买了一辆汽车，并支付了2万元的定金。然而，李先生在支付定金后发现自己不能按时支付全款，于是他找到汽车销售公司要求退还定金，但遭到了拒绝。

李先生因此向江阴市华士消保委求助，华士消保委员在接到投诉后，立即组织了调解。调解过程中，华士消保有关负责人表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权在不影响经营者合法权益的情况下，要求解除合同并返还定金。

经过调解，汽车销售公司最终同意退还李先生的定金。李先生对华士消保委员会的帮助表示感谢，并表示将更加注意合同的签订和阅读，避免类似的问题再次发生。

此次调解的成功，不仅维护了消费者的合法权益，也对汽车销售行业的规范经营起到了积极的推动作用。华士消保会表示，将继续积极履行职责，为消费者提供更好的服务，保护消费者的合法权益。

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定金不退引发纠纷，江苏省江阴市消保委华士分会助力调解

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