随着外卖行业的迅猛发展，外卖小哥作为这一新兴职业群体的权益保障问题逐渐受到社会各界的广泛关注。为了更好地保障外卖小哥的合法权益，相关部门和企业正在采取一系列新措施：
1. **签订劳动合同**：鼓励外卖平台与骑手签订正式的劳动合同，明确双方的权利和义务，为骑手提供稳定的工作环境和法律保障。
2. **社会保险**：推动外卖平台为骑手缴纳社会保险，包括但不限于养老保险、医疗保险、工伤保险等，确保骑手在遇到意外或疾病时能得到基本的经 济支持。
3. **劳动保护**：加强对外卖小哥的劳动保护，包括合理安排工作时间，避免超时劳动，以及提供必要的安全装备，如头盔、反光衣等，以减少交通事故的发生。
4. **收入保障**：制定最低收入标准，确保外卖小哥的劳动所得不低于当地的最低工资水平，同时，对于因平台原因造成的收入损失，应有相应的补偿机制。
5. **投诉和纠纷解决机制**：建立有效的投诉和纠纷解决机制，让外卖小哥在遇到问题时能够及时寻求帮助，并获得公正的处理。
6. **职业培训**：提供职业技能培训，帮助外卖小哥提升服务质量，增强职业竞争力。
7. **休息和福利**：确保外卖小哥有足够的休息时间，并根据工作性质和强度提供相应的福利待遇，如高温补贴、节日福利等。
8. **信息透明**：提高平台运营的透明度，包括订单分配规则、收费标准等，让外卖小哥能够清楚了解自己的工作内容和收益情况。
9. **权益维护组织**：支持成立外卖小哥的权益维护组织，让他们能够自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。
这些措施的实施将有助于改善外卖小哥的工作条件，保障他们的合法权益，同时也有助于提升整个行业的服务质量和社会形象。政府、企业和骑手本身都应积极参与到这一进程中，共同推动外卖行业的健康发展。
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