快递新规正式实施快递不得擅自放入快递柜或驿站

xinwen.mobi · 发表于 2024-3-2 11:27:22

根据最新的快递管理规定，快递公司和快递员在进行投递服务时，必须事先征得收件人的同意。这意味着，快递员不能擅自将包裹放入智能快递柜或者快递驿站，而应当按照收件人提供的地址和要求进行直接投递。

如果收件人指定了具体的投递时间段，快递公司需要在该时间段内完成投递。如果收件人未指定具体时间，快递公司通常需要在工作日的正常工作时间内完成投递。

如果收件人无法接收快递，可以与快递公司协商其他合适的投递方式，包括但不限于改期投递、代收点领取或者快递柜/驿站存放等。

此外，快递公司和快递员在执行投递服务时还需遵守相关法律法规，确保个人信息安全，不得泄露收件人的个人信息。

违反上述规定的快递公司可能会面临行政处罚，包括但不限于罚款、责令改正、暂停业务直至吊销经营许可证等。收件人也有权向邮政管理部门投诉，维护自己的合法权益。

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