杭州西湖区：“小莲子”志愿者助力景区服务提升

xinwen.mobi · 发表于 2024-3-12 07:58:42

杭州西湖区依托“小莲子”志愿者服务体系，积极推动景区服务质量的提升。这些志愿者通常由当地居民、大学生和社会各界人士组成，他们在景区内提供导览、环境保护、文明劝导等服务，有效地帮助游客解决各种问题，同时也为维护西湖景区的良好秩序做出了重要贡献。

“小莲子”志愿者的存在，不仅提高了游客的满意度，还增强了社区参与感和归属感。通过定期培训和活动，志愿者们能够不断提升自身的服务水平和专业知识，更好地服务于公众和景区。此外，志愿者们还参与到西湖文化的传播和环境保护的宣传中，成为了连接游客与西湖文化的桥梁。

西湖景区通过这种方式，实现了资源的有效利用和社会力量的广泛参与，共同促进了

旅游业的可持续发展。

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