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男子在门店购买4件耐克疑为假货 当事人发声

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xinwen.mobi 发表于 2024-3-13 04:18:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

如果消费者购买了被怀疑是假冒伪劣的耐克产品,他们可以采取以下几个步骤来维护自己的权益:

1. **联系卖家**: 首先,消费者应当联系卖家,提供购买凭证,并说明商品存在的问题,要求退货或换货。

2. **保存证据**: 消费者应该保留购物凭证、通讯记录以及任何能够证明商品真伪的证据,比如商品的照片、序列号、标签等信息。

3. **投诉**: 如果卖家不配合,消费者可以向当地的市场监督管理局或者消费者协会投诉。

4. **法律途径**: 如果通过行政途径无法解决问题,消费者可以寻求法律帮助,向人民法院提起诉讼,要求赔偿损失。

5. **公开曝光**: 同时,消费者也可以通过媒体或社交平台公开曝光,引起公众关注,促使卖家解决问题。

值得注意的是,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国商标法》,销售假冒伪劣商品是违法行为,消费者有权要求赔偿损失,包括购买商品的费用、因使用假冒伪劣商品造成的损失以及维权过程中产生的合理费用。
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