办卡容易退费难等问题频发，中消协呼吁：加快完善预付式消费领域立法

xinwen.mobi · 发表于 2024-3-13 06:54:46

预付式消费是指消费者预先支付一定费用，以获取未来服务或商品的一种消费模式。在中国，这种消费模式广泛应用于健身房、美容院、培训机构等行业。然而，由于相关法律法规不健全以及监管不到位，预付式消费领域出现了诸多问题，如商家跑路、服务质量下降、退款困难等，严重侵害了消费者权益。

针对这些问题，中国消费者协会（简称中消协）呼吁有关部门加快完善预付式消费领域的立法工作。具体而言，中消协提出以下几点建议：

1. 明确预付卡的发行和使用规则，包括发卡主体资格、资金管理、信息披露等方面的要求，确保消费者知情权和选择权。

2. 加强对预付资金的监管，设立专用账户管理预付款项，防止企业挪用资金导致无法提供约定服务。

3. 建立健全预付式消费纠纷解决机制，包括投诉举报渠道、调解仲裁程序、司法救济途径等，提高纠纷处理效率和消费者满意度。

4. 加大对违法行为的惩处力度，对于侵害消费者权益的行为，依法予以严厉处罚，并向社会公开曝光，起到震慑作用。

5. 提升消费者自我保护意识，通过消费者教育和宣传，使消费者了解预付式消费的风险，谨慎选择预付式消费方式。

中消协的这一呼吁旨在推动相关立法和监管措施的完善，以更好地规范预付式消费市场，保护消费者合法权益。同时，也提醒消费者在参与预付式消费时要保持警惕，理性消费。

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

办卡容易退费难等问题频发，中消协呼吁：加快完善预付式消费领域立法

相关帖子