@券商，事关微信展业，监管明确最新要求

xinwen.mobi · 发表于 2024-8-3 01:34:03

以下是关于微信展业监管明确的一些常见要求及相关影响：

一、合规身份展示
1. 员工身份标识
券商从业人员在微信展业时，必须清晰、准确地表明自己的身份信息，包括所属券商、姓名、执业岗位（如投资顾问、客户经理等）以及相关的执业资格编号等。这有助于客户清楚识别与自己沟通的对象及其专业资质，避免误导。
例如，在微信朋友圈发布业务相关信息时，应在显著位置附上自己的名片图片或者以文字形式准确描述身份信息，如“[券商名称]投资顾问，姓名[具体姓名]，执业编号[具体编号]”。
2. 券商官方标识
展业内容应体现所属券商的官方标识。对于券商发布的资讯、产品推荐等信息，要带有券商的注册商标或者官方名称简称（需符合券商品牌管理规定）。这样做一方面是强化券商的品牌形象，另一方面也便于监管追溯信息来源，确保信息的权威性和可靠性。

二、信息发布规范
1. 内容准确性
微信上发布的各类金融产品信息（如股票、基金、债券等产品推荐）必须准确无误。不能夸大收益、隐瞒风险或者进行虚假宣传。
比如，在推荐一只基金产品时，不能仅强调其过去的高收益而忽略市场环境等因素对收益的影响，同时必须按照监管要求详细披露该基金的风险等级、投资范围、费用结构等关键信息。
2. 风险揭示
充分的风险揭示是微信展业信息发布的重要部分。对于高风险的金融产品或服务，要用通俗易懂的语言向客户解释清楚潜在风险。
如在推荐股票投资服务时，要向客户说明股票市场的波动性风险，可能面临的本金损失风险等，并提醒客户根据自身的风险承受能力做出决策。风险揭示内容应与产品的实际风险状况相匹配，且符合监管对风险揭示的格式和内容要求。
3. 禁止性内容
严禁在微信展业中发布违规承诺收益的内容。不能向客户保证投资产品一定会达到某个收益率，或者承诺无风险等。
同时，禁止传播未经证实的内幕消息。例如，不能在微信群组中透露所谓的“内部消息”称某上市公司即将有重大利好而诱导客户买入其股票，这不仅违反监管规定，还可能构成证券市场的违法行为。

三、客户互动管理
1. 客户隐私保护
在微信与客户互动过程中，要严格保护客户的隐私信息。不能随意泄露客户的姓名、联系方式、投资信息等隐私内容。
例如，在微信聊天中引用客户案例时，要对客户的身份信息进行模糊处理，确保客户的隐私不被侵犯。
2. 适当性管理
根据客户的风险承受能力、投资目标、财务状况等因素，提供适合的金融产品和服务。不能向保守型投资者过度推荐高风险的股票投资产品。
在微信展业时，要通过前期的客户风险测评等手段了解客户情况，在推荐产品时有相应的流程确保推荐的产品符合客户的适当性要求。

这些监管要求有助于规范券商在微信平台上的展业行为，保护投资者权益，维护证券市场的健康稳定发展。

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