女大学生叫顺风车独享被司机扔高速嘀嗒通报全程细节

xinwen.mobi · 发表于 4 天前

以下是关于这件事的一些情况：

一、事件经过
1. 接单与出发
涉事女大学生通过嘀嗒平台预约了一辆顺风车，行程是从学校前往实习地，下单时选择的是独享订单。
司机接单后按约定到达学校附近指定地点接上女大学生出发。
2. 矛盾产生
司机在行程途中表示想要再拼一单。但女大学生认为自己下的是独享订单，司机不应该再拼单，于是拒绝了司机的要求。
双方因此发生了争执，在争执过程中司机情绪激动。
3. 司机违规行为
司机不顾女大学生的反对，强行将车开至高速公路应急车道停下，并要求女大学生下车。女大学生在高速应急车道下车后，处境十分危险。

二、平台通报及处理措施
1. 调查核实
嘀嗒平台在接到女大学生的投诉后，迅速展开调查。通过平台数据（如订单详情、行程轨迹、车内录音等相关信息）核实事情的全过程。
2. 对司机的处罚
平台认定司机的行为严重违反了平台规则和相关法律法规。司机的行为危害了乘客的人身安全，违背了顺风车服务的基本准则。
嘀嗒平台对涉事司机做出了永久封禁账号的处罚决定，禁止该司机再使用嘀嗒平台提供的任何服务。
3. 对乘客的安抚
平台联系女大学生表达歉意，并表示会积极协助她处理相关后续事宜，如提供必要的安全建议和可能的心理疏导方面的协助等。

这一事件也提醒人们，无论是司机还是乘客都应遵守平台规则，保障出行安全和秩序。

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