处理好地方旅游业发展中的三组关系

xinwen.mobi · 发表于 3 天前

在地方

旅游业发展中，需要妥善处理好以下三组关系：

一、开发与保护的关系
1. 保护是开发的前提
自然景观保护
对于地方独特的自然景观，如山脉、森林、湖泊等，保护其原始风貌至关重要。以张家界为例，这里的奇峰异石是大自然亿万年地质作用的结果。在

旅游开发过程中，必须严格限制对山体的过度开发建设，保护其生态环境的完整性。严禁在核心景区进行大规模的商业建筑建设，避免破坏山体结构和植被。通过建立自然保护区、制定严格的生态保护法规等措施，确保张家界的自然景观能够持续地吸引游客。
文化遗产保护
地方的文化遗产是

旅游业的灵魂。像西安这样的历史文化名城，拥有众多的古建筑、古遗址和历史文化街区。在开发

旅游时，要对古城墙、兵马俑等文化遗产进行科学的保护。对于古建筑，要遵循“修旧如旧”的原则，采用传统的建筑材料和工艺进行修复。同时，合理控制游客流量，避免游客对文化遗产造成不可挽回的破坏，如防止游客触摸文物导致其表面磨损等。
2. 开发是保护的有效手段

经济支持

旅游业的开发能为保护提供资金来源。例如云南丽江古城，通过发展

旅游，吸引了大量游客。

旅游收入的一部分可以投入到古城的保护中，用于古建筑的修缮、维护街道的传统风貌等。当地政府和企业可以利用

旅游收入建立专项保护基金，对古城的基础设施进行更新改造，如改善给排水系统，既满足居民和游客的生活需求，又保护了古城的建筑结构免受水患侵蚀。
提高保护意识

旅游开发能够提高当地居民和游客对保护的重视程度。当一个地方的

旅游业发展起来后，当地居民会意识到自身所处环境和文化遗产的价值。例如在福建土楼

旅游开发过程中，当地居民通过参与

旅游经营，了解到土楼的独特魅力和文化价值，从而更加积极地参与到土楼的保护中。同时，游客在

旅游过程中也能接受保护文化遗产和自然景观的宣传教育，增强保护意识。

二、政府与市场的关系
1. 政府引导作用
规划与政策制定
政府要制定科学合理的

旅游发展规划。例如海南在建设国际

旅游岛的过程中，政府根据海南的地理、资源等特点，规划出不同的

旅游功能区，如滨海度假

旅游区、热带雨林

旅游区等。同时，政府通过制定优惠政策来引导

旅游产业的发展，如对

旅游企业给予税收减免，鼓励企业投资建设高端

旅游酒店和

旅游基础设施。
监管职能
政府要对

旅游市场进行严格监管。在食品安全方面，要确保

旅游景区内餐饮企业的食品符合卫生标准，防止出现食品安全事故影响当地

旅游业声誉。在

旅游市场秩序方面，打击宰客、欺诈等不良行为。例如，三亚曾加强对海鲜市场的监管，规范海鲜价格，严厉打击缺斤少两、以次充好等行为，保障游客的合法权益。
2. 市场主体地位
企业创新活力

旅游企业是市场的主体，具有创新活力。

旅游企业能够根据市场需求开发新的

旅游产品和

旅游线路。例如，一些

旅游企业针对年轻游客群体推出了“网红打卡游”，将当地的小众景点、特色美食店等组合成新颖的

旅游线路。企业还能通过技术创新提升

旅游服务体验，如利用大数据分析游客的偏好，实现精准营销。

旅游企业在市场营销方面具有独特优势。它们可以通过多种渠道进行宣传推广，如在线

旅游平台、社交媒体等。像携程、去哪儿等在线

旅游平台，通过展示地方

旅游资源、提供优惠预订服务等方式，吸引大量游客前往目的地

旅游。同时，

旅游企业之间的竞争能够促进服务质量的提升，如酒店之间竞争促使服务设施不断完善，服务水平不断提高。

三、游客与居民的关系
1. 游客体验的保障
基础设施建设
为了保障游客的体验，地方需要建设完善的基础设施。在交通方面，要确保

旅游目的地与外界的交通便利，如建设机场、铁路、公路等交通设施。例如，九寨沟景区虽然地处偏远，但当地通过建设良好的公路交通网络，方便游客进出。在景区内部，要建设舒适的游览步道、休息区、公共厕所等设施。例如，杭州西湖景区沿湖设置了众多的休息亭和公共厕所，为游客提供了便利的游览条件。
服务质量提升
提高

旅游服务质量是保障游客体验的关键。

旅游从业人员要具备良好的服务意识和专业技能。例如，导游要熟悉当地的历史文化、自然景观等知识，能够为游客提供生动、准确的讲解。酒店服务人员要提供热情、周到的服务，及时满足游客的需求。此外，

旅游景区还可以通过游客满意度调查等方式，不断改进服务质量。
2. 居民利益的维护

经济利益共享

旅游发展要让当地居民共享

经济利益。在就业方面，要优先考虑当地居民的就业需求。例如在桂林阳朔，当地的

旅游业发展为居民提供了众多就业机会，居民可以从事竹筏漂流的船夫、

旅游商品销售、民宿经营等工作。在

旅游收益分配上，要通过合理的机制让居民获得收益，如一些地方通过

旅游合作社的形式，将居民的房屋、土地等资源整合起来参与

旅游经营，居民按照股份获得分红。
生活环境与文化传承

旅游发展不能破坏当地居民的生活环境。在景区开发建设过程中，要合理规划，避免过度开发对居民生活造成干扰。例如，在丽江古城的开发中，要在保护古城传统风貌的同时，满足居民现代生活的需求，如改善居民的居住条件、完善水电设施等。同时，

旅游发展要注重当地文化的传承，尊重当地居民的文化习俗，让居民在

旅游发展中继续传承和弘扬本民族、本地区的文化。

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