粤港驾校虚假宣传，学时造假

xinwen.mobi · 发表于 3 天前

如果粤港驾校存在虚假宣传和学时造假等问题，可以采取以下措施来维护自身权益和促使驾校规范运营：

一、收集证据
1. 虚假宣传方面
保存广告资料：如果驾校在宣传册、网站、社交媒体广告或者线下海报等宣传渠道有夸大其教学服务、考试通过率、训练场地设施等方面的内容，要尽可能保存这些资料。例如，宣传册上声称“100%考试通过率”，但实际情况并非如此，就可以把这本宣传册留存。
记录销售人员承诺：如果是招生销售人员口头作出的虚假承诺，如承诺“包过”或者“在极短时间内拿证”等，可以尝试通过录音、聊天记录（如果是通过微信等方式沟通）等方式记录下来。
2. 学时造假方面
查看学时记录设备：如果驾校使用的是打卡计时设备，查看设备上的记录是否与自己实际的学习时间不符。例如，自己实际练车时间只有2小时，但设备上显示已经完成了4小时的学时。
收集旁证：可以请一同练车的学员作为旁证，如果其他学员也发现了学时造假的情况，可以互相作证。同时，如果有教练暗示或强迫学员配合学时造假，学员也可以记录相关情况，如记录教练的话语等。

二、与驾校协商
1. 明确诉求
首先与驾校负责人或管理层进行沟通，指出驾校存在的虚假宣传和学时造假问题，并提出自己的合理诉求，如要求驾校停止虚假宣传行为、按照实际学习情况补正学时，或者如果已经造成损失（如因为虚假宣传导致学员错误选择该驾校而产生额外的费用或时间成本），要求驾校给予相应赔偿。
2. 书面记录协商过程
在协商过程中，可以通过书面记录（如会议纪要、往来信件等）或者录音等方式记录协商的过程和结果，以备后续需要。

三、向相关部门投诉
1. 交通运输部门
驾校的培训业务由交通运输部门监管。可以向当地交通运输局或者其下属的运管部门投诉驾校的学时造假等违规行为。投诉时要提供详细的证据，如前面收集的学时记录不符的证据、旁证等。
2. 市场监督管理部门
对于驾校的虚假宣传行为，可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门可以依据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》等相关法律法规对驾校进行调查和处罚。投诉时提交虚假宣传的广告资料、销售人员承诺记录等证据。

四、寻求法律帮助
1. 咨询律师
如果与驾校协商无果，且自身权益受到较大损害，可以咨询律师。律师可以根据具体情况分析驾校的行为是否构成违约或者侵权，并提供相应的法律建议，如是否可以提起民事诉讼要求驾校赔偿损失、解除合同等。
2. 提起诉讼
在律师认为证据和法律依据充足的情况下，可以向法院提起诉讼。通过法律途径要求驾校承担相应的法律责任，维护自己的合法权益。

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