各地有哪些新的服务保障举措

xinwen.mobi · 发表于 6 小时前

以下是各地常见的一些新的服务保障举措：

一、政务服务方面
1. 一网通办
许多城市推动政务服务事项网上集成办理。例如上海的“一网通办”平台，将多个部门的业务整合，企业和市民可以通过一个入口办理多种事项，如企业注册登记、社保缴纳查询、公积金业务等。实现了材料一次提交，多部门共享，减少了办事人员重复提交材料的麻烦，提高了办事效率。
2. 容缺受理
部分地区在行政审批中实行容缺受理机制。以浙江为例，对于一些非关键性材料缺失的政务服务事项，只要申请人作出书面承诺，在规定时间内补齐材料，相关部门就可以先行受理并进入审核程序。这有助于加快项目审批进度，方便企业快速开展业务。
3. 政务服务下沉
一些地方将部分政务服务事项下沉到基层社区或乡镇。如山东青岛，把老年证办理、就业失业登记等业务下放到街道和社区服务站，方便居民在家门口就能办理，减少了群众往返于城区政务中心的时间和精力成本。

二、就业服务方面
1. 线上就业服务平台升级
各地积极打造功能更强大的线上就业服务平台。例如广东的“粤就业”平台，不仅提供海量的招聘岗位信息，还增加了就业培训课程线上报名、职业技能鉴定结果查询等功能。求职者可以通过平台与企业进行视频面试，企业也能够更便捷地筛选合适的人才。
2. 就业帮扶专员制度
针对就业困难群体，不少地区建立了就业帮扶专员制度。像重庆的一些社区，就业帮扶专员会深入到失业人员、残疾人等就业困难家庭，了解他们的就业需求，提供一对一的就业指导，包括简历修改、推荐适合的就业岗位、提供就业培训信息等服务。
3. 创业扶持套餐
各地为创业者提供多种创业扶持套餐。江苏南京推出了包含创业场地补贴、创业项目资助、创业担保贷款及贴息等多项扶持政策的套餐。创业者可以根据自己的项目情况申请相应的扶持，降低创业门槛和成本，提高创业成功率。

三、民生保障方面
1. 社区养老服务创新
一些城市积极探索社区养老新模式。北京的部分社区建立了“社区养老服务驿站”，驿站整合了日间照料、助餐助浴、健康管理、文化娱乐等多种服务功能。老年人可以在驿站内享受营养均衡的餐食、定期的健康体检，还能参加各种文化活动，如书法、绘画班等，满足了老年人多样化的生活需求。
2. 智慧医疗服务拓展
多地推进智慧医疗服务。例如福建厦门，患者可以通过手机APP预约挂号、查询检验报告、在线咨询医生等。一些医院还开展了远程医疗服务，通过互联网技术让基层患者能够得到大城市三甲医院专家的诊疗建议，提高了医疗资源的利用效率，方便患者就医。
3. 老旧小区改造配套服务
在老旧小区改造过程中，各地增加了一系列配套服务。如河北石家庄的一些老旧小区改造时，不仅对房屋外立面、道路等基础设施进行改造，还同步规划建设了社区服务中心、停车位、充电桩等设施。同时，引入物业管理公司，为居民提供更专业的物业服务，改善了居民的居住环境和生活质量。

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