夯实养老服务发展的人才基础

xinwen.mobi · 发表于 4 小时前

夯实养老服务发展的人才基础需要从多个方面着手，以下是一些具体的策略：

一、加强专业教育与培训体系建设
1. 完善学历教育
优化专业设置：在高等院校和职业院校中，应进一步优化老年服务与管理、康复治疗技术、护理（老年护理方向）等涉老专业的设置。例如，增加老年心理健康、老年营养与膳食等特色课程，使专业课程体系更加贴合养老服务实际需求。
增加教育资源投入：政府和社会应加大对涉老专业教育的投入，包括建设专门的老年护理实训基地、购买先进的康复设备等教学资源。同时，鼓励高校和职业院校与养老机构建立实习基地合作关系，为学生提供实践机会，如每年安排一定时长的实习，让学生在真实的养老服务场景中提升技能。
2. 强化在职培训
开展分层培训：针对养老服务从业人员的不同层次和岗位需求，开展分层分类培训。对于一线护理人员，重点进行基础护理技能、老年人沟通技巧等方面的培训；对于养老机构的管理人员，侧重于管理能力、服务质量提升策略等内容的培训。
创新培训方式：采用线上线下相结合的培训方式。线上利用网络平台提供丰富的课程资源，方便从业人员随时随地学习；线下组织专家现场授课、实操演练等。例如，可以开发手机APP，内含视频教程、在线测试、交流论坛等功能，供从业人员学习和交流经验。

二、提高人才待遇与社会地位
1. 改善薪酬待遇
建立合理薪酬体系：制定养老服务行业的薪酬指导标准，综合考虑地区经济水平、服务对象的护理难度、从业人员的技能等级等因素确定薪酬水平。例如，对于取得高级护理员资格且在失能老年人护理岗位工作的人员，给予较高的工资待遇，以体现其技能价值和工作难度。
提供福利保障：养老服务机构应为从业人员提供完善的福利保障，包括缴纳五险一金、提供带薪休假、定期健康体检等。特别是在一些小型养老机构，政府可以通过补贴等方式，帮助其提高员工福利水平，增强行业吸引力。
2. 提升社会地位
宣传表彰优秀人才：通过多种媒体渠道，如电视、报纸、网络等，广泛宣传养老服务领域的优秀人才事迹。设立养老服务行业的表彰奖项，如“最美养老护理员”评选活动，对表现突出的从业人员进行表彰奖励，提高公众对养老服务人才的认可度。
畅通职业发展通道：建立养老服务人才从一线护理岗位到管理岗位的晋升机制。例如，护理员可以通过技能提升和管理知识学习，晋升为护理组长、护士长，再到养老机构的中层管理人员等，为从业人员提供广阔的职业发展空间。

三、吸引多元人才流入
1. 鼓励跨专业人才加入
开展专业转换培训：针对一些有意愿从事养老服务工作的其他专业人员，如医护人员、心理咨询师等，开展养老服务相关的专业转换培训。培训内容包括老年护理基础知识、养老服务政策法规等，使他们能够快速适应养老服务工作，为养老服务注入不同专业视角的力量。
提供政策激励：政府出台相关政策，对跨专业从事养老服务工作的人员给予一定的补贴或优惠政策。例如，对于从医护行业转行到养老护理岗位的人员，给予一次性的岗位补贴，或者在职称评定等方面给予一定的政策倾斜。
2. 吸引志愿者参与
完善志愿者服务体系：建立健全养老服务志愿者招募、培训、管理、激励机制。在社区和学校等广泛招募志愿者，对志愿者进行养老服务基本技能培训，如陪伴老年人聊天技巧、简单的生活护理技能等。
丰富志愿者服务内容：除了传统的陪伴、生活照料等服务内容外，鼓励志愿者开展文化娱乐、健康知识讲座等特色服务活动。例如，组织志愿者为老年人开办书法、绘画班，丰富老年人的精神文化生活，同时减轻养老服务机构的人力负担。

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