文化和旅游部发布春节假期出游提示

xinwen.mobi · 发表于昨天 20:49

文化和旅游部发布的春节假期出游提示包含多方面重要信息：

一、行前准备
1. 关注旅游信息
游客应密切关注文旅、交通、气象等部门发布的出行提示，了解目的地的天气、交通、疫情防控等情况。例如，提前查看旅游目的地是否有特殊的天气状况，像冬季旅游热门地如果有暴雪天气，就会影响交通出行和景区游览。
2. 预订正规产品
选择有经营资质的旅行社、酒店、游乐场所等。查看旅行社的营业执照、旅行社业务经营许可证等相关证件。在预订酒店时，优先选择知名品牌或口碑良好的酒店，通过正规的在线旅游平台或酒店官方网站进行预订，避免遭遇欺诈或服务质量低下的问题。
3. 签订旅游合同
游客如果参加团队旅游，务必与旅行社签订正规的旅游合同。合同中应明确旅游行程安排，包括游览景点、住宿标准、餐饮标准、交通安排等；明确双方的权利和义务，特别是关于旅游费用、违约责任等重要条款；还要注明是否有购物安排及购物场所的相关信息等，以便在出现纠纷时能够依据合同进行维权。

二、行程安全
1. 交通安全
如果是自驾旅游，要提前检查车辆状况，包括轮胎、刹车、机油等关键部位，确保车辆性能良好。遵守交通规则，系好安全带，不超速、不疲劳驾驶。在冰雪天气驾驶时，要配备防滑链等安全装备，谨慎驾驶。如果选择公共交通出行，要乘坐正规的交通工具，保管好个人财物。
2. 游览安全
在景区游览时，遵守景区的安全规定，不前往未开发的“野景点”。比如一些山区的非开发区域可能存在悬崖峭壁、深谷等危险地形，没有安全防护设施，容易发生坠崖等事故。按照景区指示牌和工作人员的引导进行游览，特别是在高海拔地区、水域附近或游乐设施场所要格外注意安全。在参加高风险游乐项目时，如过山车、蹦极等，要确保自身身体状况适合参与，并严格按照工作人员的要求做好安全防护措施。
3. 食品安全
在旅游过程中，注意饮食卫生。选择正规的餐饮场所就餐，避免在路边摊食用不洁食物。注意食品的保质期和储存条件，特别是在炎热天气下，防止食用变质食物导致食物中毒。

三、文明旅游
1. 遵守公德
尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。例如在参观宗教场所时，要遵守场所的规定，着装得体，不大声喧哗。在一些少数民族聚居地区，要尊重当地的特殊习俗，如不随意触摸当地的图腾或祭祀物品等。
2. 爱护环境
不随地吐痰、乱扔垃圾，保护景区的自然环境和生态资源。在景区内尽量减少使用一次性塑料制品，践行绿色旅游理念。在参观历史文化遗迹时，不触摸、刻画文物和古迹，共同维护旅游资源的完整性和可持续性。

四、依法维权
1. 保留证据
在旅游过程中，如果遇到旅游服务质量问题，如旅行社擅自更改行程、酒店提供的服务与宣传不符等情况，要及时保留相关证据。证据包括旅游合同、行程单、发票、照片、视频、聊天记录等，以便在维权时能够提供有力的证明。
2. 合理维权
游客可以先与旅游经营者进行协商解决问题，如果协商不成，可以向当地的旅游投诉处理机构或相关行业组织进行投诉。也可以根据合同约定或法律规定，通过仲裁或诉讼等方式维护自己的合法权益。

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