1. 事件情况
居民两个月水费达1400余元，这是一笔异常高额的水费。自来水公司指出马桶水箱漏水可能是导致高额水费的原因。马桶水箱如果存在漏水情况，会持续不断地消耗水资源，而且不易被察觉。
2. 可能的排查方式
马桶水箱漏水检查
水位观察法：打开马桶水箱盖，观察水箱内的水位。正常情况下，在没有冲水时，水箱内的水位应该是稳定的。如果水位在一段时间后明显下降，很可能存在漏水情况。
听声音法：在安静的环境下，仔细听马桶水箱是否有细微的流水声。如果有持续的流水声，即使很微弱，也可能表示水箱在漏水。
纸巾测试法：可以将干净的纸巾轻轻贴在马桶水箱内部四周，如果纸巾在一段时间后变湿，也能说明水箱有漏水点。
其他可能漏水处排查
除了马桶水箱，还需要检查家中其他用水设备，如水龙头、水管连接处等。检查水龙头是否关闭不紧，有滴水现象；查看水管连接处是否有渗水迹象，可以通过观察连接处周围是否有水渍、是否有潮湿现象等来判断。
3. 用户应对措施
如果确定是马桶水箱漏水，用户可以根据马桶水箱的类型进行维修。对于一些简单的浮球阀故障，可以尝试调整浮球的高度或者更换浮球阀等零部件。如果自己无法维修，可以联系专业的维修人员。
如果用户对水费金额存在疑问，也有权要求自来水公司对水表进行检查，以确定水表是否准确计量。如果水表存在故障导致计量不准确，自来水公司应根据实际情况调整水费。
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