两部门联合印发通知保障残疾人无障碍“看”电视是非常积极和重要的举措。
一、政策背景和意义
1. 体现社会公平包容
在现代社会，电视是人们获取信息、娱乐和文化的重要途径。残疾人同样享有获取这些内容的权利。保障他们无障碍“看”电视，是社会公平正义的体现，有助于让残疾人更好地融入社会生活，减少因残疾带来的信息获取障碍和社会隔离感。
2. 履行社会责任
这一举措也是社会履行包容责任的表现。随着社会的发展，关注弱势群体的特殊需求成为衡量社会文明程度的重要标准之一。通过保障残疾人无障碍看电视，展现了社会对残疾人的尊重和关爱，推动整个社会向更加包容、和谐的方向发展。
二、具体措施和可能的内容
1. 技术层面
提供无障碍功能的设备
要求电视制造商在产品设计和生产过程中考虑残疾人的需求。例如，生产具有语音提示功能的遥控器，方便视力障碍者操作电视的开关、换台、调整音量等功能；对于听力障碍者，推动电视节目提供准确的字幕服务，包括实时新闻、电视剧、综艺节目等各类节目，并且字幕的字体大小、颜色对比度等要符合可阅读性标准。
无障碍信号传输和节目制作
在信号传输方面，确保残疾人能够接收到无障碍的电视信号。对于盲文电视节目或者专门为视障人士制作的音频描述节目，要保证其传输的稳定性和质量。节目制作方需要在节目中融入更多的无障碍元素，比如在纪录片中加入对画面内容的准确语音描述，使视障观众能够理解画面中的场景、人物动作等信息。
2. 服务与宣传层面
培训与支持
对残疾人及其家属开展电视设备使用培训。由于一些无障碍功能可能相对复杂，通过组织专门的培训活动，让残疾人能够熟练掌握使用无障碍电视功能的技巧。同时，设立专门的客服热线或者在线服务平台，为残疾人在使用电视过程中遇到的问题提供及时的解答和技术支持。
宣传推广
通过多种渠道向社会宣传保障残疾人无障碍看电视的重要性和相关政策措施。提高公众对这一问题的认识，倡导社会各界共同关注残疾人的电视观看权益，营造良好的社会氛围。例如，利用电视公益广告、社交媒体宣传、社区宣传活动等方式，让更多的人了解到残疾人在看电视方面的特殊需求以及如何为他们提供帮助。
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