国务院常务会议研究提振消费相关工作并促进“人工智能+消费”等有着多方面的重要意义:
一、政策背景
1. 消费的基础性作用
消费在我国经济发展中具有基础性作用。在当前经济结构转型和内外需环境下,消费的稳定增长对于稳定经济大盘至关重要。消费不仅直接拉动GDP增长,还能带动相关产业发展,促进就业,形成良性循环。
2. 数字经济发展趋势
人工智能作为数字经济的核心技术之一,正逐渐渗透到各个领域。随着技术的不断成熟,将人工智能与消费相结合是顺应数字经济发展趋势的必然要求。这有助于提高消费的智能化水平,创新消费模式,满足消费者日益多样化、个性化的需求。
二、对消费市场的影响
1. 提升消费体验
个性化推荐
在零售领域,人工智能可以根据消费者的历史购买行为、浏览记录等数据进行个性化商品推荐。例如,电商平台利用人工智能算法,能够为用户精准推送他们可能感兴趣的商品,提高消费者发现心仪商品的概率,从而增加购买意愿。
智能客服
在消费服务方面,许多企业引入智能客服。智能客服可以24小时在线解答消费者的咨询,快速响应消费者的问题,无论是产品信息查询、售后服务还是投诉处理等,都能提供及时有效的解答,改善消费体验。
2. 拓展消费场景
智能穿戴设备
随着人工智能技术在可穿戴设备中的应用,如智能手表、智能健身手环等,创造了新的消费场景。这些设备不仅能够记录运动数据、健康指标,还可以通过人工智能算法提供个性化的健康建议和运动计划,吸引消费者购买并持续使用,开拓了健康消费领域的新市场。
智能家居
智能家居产品也是“人工智能+消费”的典型代表。通过人工智能技术,用户可以实现对家庭设备的语音控制、智能联动等功能。例如,用户可以用语音指令控制灯光开关、调节空调温度、查看智能摄像头监控画面等,这种智能化的家居体验促使更多消费者愿意投资于智能家居产品,拓展了家居消费的场景和市场规模。
三、对相关产业的推动
1. 制造业升级
对于传统制造业来说,“人工智能+消费”的需求促使企业进行智能化改造。例如,家电制造企业为了生产具有人工智能功能的智能家电,需要引入先进的生产设备、传感器技术和人工智能芯片等。这将带动相关产业链的升级,包括半导体产业、传感器产业等的发展,提高制造业的智能化水平和产品附加值。
2. 服务业创新
在服务业领域,如旅游、餐饮等行业也在积极探索“人工智能+消费”的模式。在旅游行业,人工智能导游可以根据游客的兴趣和行程安排提供个性化的导游服务,包括景点讲解、路线规划等。这不仅提升了旅游服务的质量,也为旅游相关的服务业态创新提供了思路,如智能旅游交通安排、基于人工智能的旅游安全预警等,推动整个服务业的创新发展。
四、长期经济发展意义
1. 培育新的经济增长点
“人工智能+消费”模式下会催生出一系列新兴产业和新业态。例如,随着人工智能在教育消费领域的应用,可能会出现个性化在线教育平台等新的经济形态。这些新兴产业将成为经济增长的新动力,有助于优化经济结构,提高经济发展的质量和可持续性。
2. 提升国际竞争力
在全球经济竞争中,积极推动“人工智能+消费”能够使我国在新兴消费领域占据先机。我国拥有庞大的消费市场,这为人工智能技术的应用提供了丰富的场景和数据资源。通过将人工智能与消费深度融合,能够培育出具有国际竞争力的企业和品牌,在全球消费市场和数字经济领域中占据更有利的地位。
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