中国联通以优质网络和匠心服务助力亚冬会顺利进行

m.xinwen.mobi · 发表于 6 小时前

中国联通在助力亚冬会顺利进行方面发挥着重要的积极作用：

一、优质网络方面
1. 高速稳定的通信网络建设
广泛覆盖
   在亚冬会的各个场馆、运动员村、媒体中心等重要区域，中国联通投入大量资源进行网络基站的建设和优化。通过密集部署5G基站，实现了室内外的无缝覆盖。例如，在大型比赛场馆中，无论是观众席的各个角落，还是场馆内的运动员休息区、赛事管理区等，都能确保网络信号满格。
   在亚冬会举办地周边的交通枢纽，如机场、火车站以及主要交通干道沿线，也进行了网络的延伸覆盖。这使得前来参加亚冬会的运动员、教练员、工作人员以及观众在抵达和离开的过程中都能享受到联通的优质网络服务。
高速传输
   5G网络的应用为亚冬会带来了超高速的数据传输体验。其理论峰值下载速度可达数Gbps，这对于现场的高清视频直播、海量数据的实时传输至关重要。比如，现场的摄像设备可以通过5G网络将高清的比赛画面实时传输到转播中心，实现几乎无延迟的转播效果，让全球观众能够同步观看精彩的亚冬会赛事。
   对于赛事的计时计分系统、赛事管理系统等对网络传输要求极高的应用场景，联通的网络能够保证数据的准确、快速传输。运动员的比赛成绩可以在瞬间被记录并传输到相关系统，确保赛事的公平、公正、高效进行。
2. 新技术的应用
网络切片技术
   中国联通利用网络切片技术为亚冬会打造了定制化的网络服务。针对赛事的不同需求，如赛事直播切片、运动员和工作人员的通信切片、物联网设备管理切片等。例如，赛事直播切片能够保证高清视频流的稳定传输，即使在网络拥塞的情况下也能优先保障直播的带宽需求。
   运动员和工作人员的通信切片则确保了他们之间的语音和数据通信的高效性与安全性。物联网设备管理切片用于管理场馆内的各种智能设备，如智能照明、智能安防设备等，实现设备的稳定连接和远程监控。
边缘计算
   在亚冬会场馆内，边缘计算技术与5G网络相结合。例如，在一些需要即时处理数据的场景，如虚拟现实（VR）/增强现实（AR）体验区。边缘计算可以将数据在靠近数据源的边缘节点进行处理，减少数据传输的延迟。观众在体验区可以通过VR设备观看亚冬会的精彩瞬间回放或者参与AR互动游戏，获得更加流畅、逼真的体验。

二、匠心服务方面
1. 专业的服务团队
培训与素质提升
   中国联通组建了专门的服务团队为亚冬会提供支持，并针对亚冬会的特点和需求进行了专业培训。培训内容包括亚冬会的赛事知识、服务礼仪、不同国家和地区的文化习俗、以及应对各类通信问题的技术能力等。例如，服务人员需要了解冬季运动项目的特点，以便更好地为运动员和相关人员提供个性化的通信服务。
   服务团队成员在沟通能力、问题解决能力等方面都经过严格的训练，能够用多种语言与国际友人进行交流，快速响应并解决他们在通信方面遇到的问题。
现场服务保障
   在亚冬会的各个场馆、活动区域都设置了联通的服务站点。服务站点的工作人员能够及时为用户提供设备维修、业务咨询、网络故障排查等服务。例如，当运动员的移动设备出现网络连接问题时，现场工作人员可以迅速进行检测，判断是设备问题还是网络问题，并进行相应的修复或调整。
2. 个性化的服务方案
针对不同用户群体
   对于运动员和教练员，中国联通提供了特殊的通信套餐和服务保障。例如，为运动员提供了大容量、高速率的数据套餐，方便他们与家人、朋友分享比赛经历，同时确保他们能够随时获取训练和比赛相关的信息。
   对于媒体记者，联通提供了便捷的网络接入服务和数据传输解决方案。为媒体记者开辟了专用的网络通道，确保他们能够快速地将新闻稿件、图片、视频等资料发送出去，满足新闻报道的时效性要求。
应急通信保障
   制定了完善的应急通信预案。在遇到突发情况，如自然灾害影响网络通信或者场馆内出现大规模通信故障时，能够迅速启动应急通信车、卫星通信设备等，恢复通信网络。例如，在极端恶劣的天气条件下，应急通信车可以快速到达指定地点，为赛事的关键区域提供临时的通信保障，确保赛事的正常进行。

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