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商家4860元卖上海迪士尼山寨VIP套餐！被判部分退款

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xinwen.mobi 发表于 前天 20:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

1. 事件概述
   商家售卖上海迪士尼山寨VIP套餐，收取游客4860元。这种所谓的“VIP套餐”并非迪士尼官方正规的VIP服务项目。
   法院经审理后判定部分退款，这一判决是基于多方面的因素考量。
2. 消费者权益保护角度
   消费者以为购买的是能提供特殊便利服务（类似VIP服务）的套餐，但实际上是山寨产品。这侵害了消费者的知情权，消费者有权知晓所购买服务的真实性质。
   商家这种以山寨产品冒充类似正规服务产品进行售卖的行为，存在欺诈的嫌疑。
3. 合同与交易公平性方面
   从合同角度看，商家提供的服务与消费者预期严重不符。虽然商家与消费者达成了交易协议，但协议的基础是虚假的服务内容表述。
   在商业交易中，应遵循公平、公正、诚实信用的原则。商家的这种行为破坏了交易的公平性，法院判定部分退款是对这种不公平交易行为的一种纠正，以维护消费者的部分权益。
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