四川省泸州市纳溪区推进“法院+市场监管”诉调对接化解消 ...

xinwen.mobi · 发表于 2024-3-9 11:59:30

四川省泸州市纳溪区实施的“法院+市场监管”诉调对接机制旨在通过法院与市场监管部门的合作，共同解决消费者权益保护领域的纠纷。该机制通过建立健全工作机制、完善联动机制、强化信息共享和业务指导等方式，促进了行政调解与司法调解的有效衔接，提高了消费纠纷解决的效率和质量。

具体操作中，市场监管部门在接到消费者投诉后，首先进行调查处理，如果能够调解成功，便可以直接解决问题。如果调解不成，或者涉及到较大的法律问题，市场监管部门则会将案件移送至法院，由法院进行进一步的审理和调解。同时，法院也会对市场监管部门的工作提供法律指导和支持，帮助其更好地理解和应用相关法律法规。

通过这种模式，不仅提升了消费者维权的便利性和成功率，还减轻了法院的案件负担，实现了资源的优化配置。此外，这种机制也有助于形成打击违法行为、维护市场秩序的合力，为消费者创造一个更加公平、透明的消费环境。

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