在中国，“研学培训”是指将学习与实践、研究与旅行相结合的教育模式。这种模式旨在通过实地考察和体验活动来丰富学生的知识体系，培养其独立思考和解决问题的能力。然而，近年来，随着研学市场的迅速扩张，各种乱象也随之出现。
据浙江省教育厅公布的数据显示，2019年浙江省平均每天受理关于研学培训的投诉达到4件。这些投诉主要集中在以下几个方面：
1. 收费问题：一些培训机构存在乱收费的现象，如超出公示价格收费、强制或变相强制学生参加高收费项目等。
2. 安全问题：研学活动中，学生的安全保障是家长最关心的问题之一。投诉中包括了研学活动组织方未能提供足够的安全措施或者在发生紧急情况时处理不当。
3. 教育质量：部分机构提供的研学内容与宣传不符，教育资源匮乏，无法达到预期的教学效果和学习体验。
4. 虚假宣传：一些机构为了吸引学生和家长，会进行夸大其词的宣传，如承诺不实的效果或者虚构师资力量。
5. 合同纠纷：合同不透明、霸王条款、退费难等问题也是导致投诉的原因之一。
针对这些乱象，政府部门已经采取了一系列措施加强监管，包括出台相关政策规范市场秩序、加大对违规机构的查处力度、提高行业准入门槛等。同时，也倡导家长和学生选择有资质、信誉好的机构参与研学活动，共同营造一个健康有序的研学培训环境。
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