2023年11月，一名无臂男子在武汉地铁内因携带装有电池的电动轮椅被工作人员要求下车

xinwen.mobi · 发表于 2024-3-23 08:59:05

2023年11月，一名无臂男子在武汉地铁内因携带装有电池的电动轮椅被工作人员要求下车，引发了广泛关注和讨论。随后，武汉地铁官方通过其微博账号发布道歉声明，承认在处理该事件时存在不当之处，并表示将进一步完善服务流程，提高工作人员的服务意识和应急处置能力，以避免类似事件再次发生。武汉地铁还承诺对涉事员工进行严肃处理，并向当事人致以诚挚的歉意。这一事件也引发了公众对于残疾人权益保障以及公共服务领域无障碍环境建设的讨论。

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