乘客指责乘务员不该餐车吃饭后广铁道歉，央媒：不是谁曝光谁有理

xinwen.mobi · 发表于 2024-2-26 04:51:52

广铁集团针对乘客指责乘务员在餐车吃饭的事件进行了公开道歉。这表明广铁集团对乘客的不满表示重视，并愿意承担责任，改进服务质量。中国媒体对此事件的评论指出，“不是谁曝光谁有理”，意在强调即使是通过曝光问题来寻求解决方案，也不能简单地认为曝光者就一定正确。媒体呼吁应理性对待此类事件，通过合理的渠道和程序来解决争议和投诉，而不是仅仅依靠舆论压力。这一立场体现了对于公共服务领域中问题处理的成熟态度，即鼓励公众监督同时也倡导公正合理的处理机制。

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