如果遇到智己汽车新车刹车失灵撞墙这样严重的情况是非常令人担忧的。这种情况可能涉及到车辆的安全性重大问题。
一、可能的处理途径
1. 及时联系售后和厂家
车主应第一时间联系智己汽车的售后服务部门，告知他们事故的详细情况，包括事故发生的具体时间、地点、驾驶状态（如车速、是否有特殊路况等）。
要求厂家尽快对车辆进行全面检测，以确定刹车失灵是个别部件故障、软件问题还是系统性的设计缺陷。
2. 保存证据
事故现场要尽可能保持原状，拍摄多角度的照片，包括车辆碰撞后的整体外观、刹车系统的局部特写（如果可能）、周围环境等。
如有行车记录仪，保存好相关视频资料，这对于确定事故发生时的实际情况非常关键。
3. 寻求第三方检测
如果车主对厂家的检测结果不信任，可以寻求第三方权威检测机构进行检测。一些具备汽车检测资质的专业机构，如国家级的汽车质量监督检验中心等，其检测结果可以作为有力的证据。
4. 向相关部门投诉
可以向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心投诉，这有助于监管部门对智己汽车可能存在的质量问题进行调查。
在一些地区，还可以向当地的消费者协会投诉，寻求消协的帮助来维护自身权益。
5. 法律途径
如果事故造成了较大的人身伤害或财产损失，并且确定是车辆本身的质量问题导致的，车主可以考虑通过法律诉讼的方式向智己汽车厂家索赔，要求赔偿车辆损失、医疗费用（如果有人员受伤）、精神损害抚慰金等相关费用。
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