· 浙江上线入境旅游智慧服务平台

xinwen.mobi · 发表于 2025-6-29 09:44:52

6月26日上午，全国首个面向全球游客、功能完备的省级一站式入境旅游智慧服务平台——“嗨游”（Zhejiang Travel）在杭州·世界旅游联盟总部正式上线。以下是具体介绍：开发背景：文化和旅游部授予浙江开展文化和旅游产业大模型建设试点，“嗨游”是试点工作重要阶段性成果。平台架构与技术支撑：该平台基于全国首个以入境旅游为特色场景的AI大模型，聚合了多智能体协同能力，构建起浙江智慧旅游全链路便利化服务体系。依托阿里通义千问和Deepseek基础大模型，基于浙江文旅高质量数据集，打造了景区导游、酒店顾问、预算规划、周边助手4大智能体。核心模块与特色功能：以“规划奇妙旅程”“游玩便捷服务”“周边趣玩发现”“特色游线推荐”4大核心模块为基础，以即时互译、电子钱包、打车租车、AI旅拍等特色功能为延伸，形成“基础服务+特色体验”的双层架构。主要服务内容：智能行程规划：游客输入出行时间、人数、偏好和预算后，能快速规划个性化图文行程，还可根据预算智能调整行程，参照实时客流自动避开拥挤。一码通行服务：推出入境服务码“Easy Go”，打通与浙江出入境边检总站数据，实现“一码”通关、支付、入住、入园、乘车等服务。上线工行“卡码通”电子钱包，可简易绑定国际信用卡，实现无门槛小额便利支付。团队游客的团签、通关、入住等环节效率可提升60%以上。实时语言翻译：集成Gummy翻译模型，支持中英、中日、中韩等5种语言实时互译，翻译准确地道，方便游客点菜、问路等。行李智能流转：集成“轻松游”行李服务，实现机场、酒店、景区和高铁站之间的行李智能流转，让游客出行更轻松。周边精准推荐：可实时定位，精准推荐周边景点、美食、购物、演出好去处，还能提供卫生间、医院、外币兑换等周边便民设施导航。其他服务：可线上提前预约申请或线下办理在浙江可用的手机卡或相关通信产品；支持各个国家的在线汇率计算；可查看景区实时客流量；能在线浏览“云上浙江”万象馆线上展览，从风光、历史、非遗、艺术、美食等方面了解浙江。平台入口：已同步上线微信小程序、支付宝小程序和Web端H5页面，游客检索或扫码即可进入。

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