线上线下疯狂扫货的盲盒"黄牛"该如何治理?

xinwen.mobi · 发表于 2025-6-30 13:19:10

盲盒“黄牛”通过霸占自动售货机、利用外挂程序等手段大量抢购热门产品，再加价转售，严重扰乱了市场交易秩序。可通过完善法律法规、加强执法力度、品牌方优化措施等方式进行治理，具体如下：完善立法体系：相关部门应推进专项立法，明确禁止外挂抢购、人机协同、线下霸机囤货等具体行为，让执法有法可依。同时，可将情节严重的盲盒“黄牛”行为认定为非法经营罪的情形之一，纳入刑法打击范围，提高违法成本。加大执法力度：构建多部门协同治理机制，由公安、市场监管、网信办等部门联合执法，实现从线上到线下的全链条治理。对外挂软件黑产进行打击，取缔相关售卖渠道，追究软件开发者和售卖者的责任；对现场暴力抢购行为依法处理；加强对二手平台的监管，打击高价倒卖行为，要求平台落实主体责任，对违规账号进行封禁等处理。品牌方加强防范：落实实名限购机制，对普通款设置合理的限购数量，对特别热门款采用预约抽签制，通过公平随机的方式分配购买资格。加强技术防控手段，利用大数据分析识别异常购买行为，如短时间内同一设备或IP地址下多笔订单、频繁退货等行为，及时采取限制购买措施。优化供应链管理，适当增加热门款的产量和补货频次，满足消费者需求，减少因供需失衡导致的炒作空间。建立完善的产品溯源体系，为每个未拆封盲盒赋予唯一编码，实现从生产到销售的全流程追踪，一旦发现“黄牛”囤货倒卖，可追溯产品流向，采取相应措施。强化行业自律：盲盒行业协会可制定相关自律规范，引导企业遵守法律法规，加强对会员企业的监督管理，对纵容“黄牛”行为的企业进行惩戒。同时，鼓励企业之间加强合作，共享“黄牛”相关信息，共同抵制“黄牛”行为。提高消费者意识：通过宣传教育，提高消费者对“黄牛”行为危害性的认识，引导消费者理性消费，不参与高价购买“黄牛”手中的盲盒，减少“黄牛”的市场需求。鼓励消费者对“黄牛”行为进行监督举报，形成社会共治的良好氛围。

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