让伤企“黑嘴”彻底闭嘴

xinwen.mobi · 发表于 2025-7-4 11:01:43

网络“黑嘴”是网络空间的一大毒瘤，他们通过捏造虚假信息、恶意营销炒作等方式抹黑企业声誉，对企业经营和市场秩序造成严重破坏。近期，中央网信办启动“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动，剑指网络“黑嘴”伤企乱象。若要让伤企“黑嘴”彻底闭嘴，可从以下几方面着手：完善法律法规：尽管民法典等法律有保护企业名誉权的原则规定，但“主观恶意认定”“损害结果量化”等关键指标尚有待完善。可通过司法解释、司法判例等方式统一裁判尺度、厘清模糊地带，使立法真正转化为精准打击“黑嘴”的利刃。抬高违法成本：精确评估“黑嘴”的传播量级、损害程度等要素，构建并落实行政处罚、民事赔偿、刑事惩治的梯度追责机制。对组织化、产业化的黑产团伙，深挖幕后金主；对反复违规的账号主体，纳入跨平台“黑名单”，限制其再次入场，让违法者付出难以承受的代价。强化平台责任：平台应发挥“看门人”作用，以严格审核机制拦截“黑嘴”信息外溢，以快速反应机制开辟企业维权通道。若平台弃守义务，相关部门应及时采取“算法审查”“收益限制”等监管措施，扭转“唯流量论”的运营误区。提升企业维权能力：企业要摒弃“花钱消灾”的鸵鸟心态，增强维权意识。面对“黑嘴”，可主动接受市场监管部门的介入，通过透明化操作自证清白，必要时诉诸法庭、高额索赔，将危机变为品牌宣传、商誉加分的契机。引入全民共治：通过国民教育、案例警示、媒体揭黑、平台辟谣等路径，培育公众理性的媒介素养，使其养成明辨真伪的行为选择，筑就抵御谣言的集体防线，营造全民共治的网络生态，根除“黑嘴”的生存空间。

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