以下是关于故宫迎来暑期旅游人潮的相关情况介绍: 暑期人潮现状- 进入暑期,故宫博物院游人如织,随处可见来自全国各地的研学团,每日客流量巨大,在多家旅游平台发布的暑期全国热门景区榜单上,故宫博物院上榜。- 早上八点左右,故宫午门之外的大门正式开启时,24个游客通道全部打开,每条排队通道都排起了十几米的长龙,端门和午门之间的广场上也有许多旅行团等待进入排队通道。 人潮涌动原因旅游需求释放:疫情结束后,人们积压已久的旅游需求得到集中释放,尤其是亲子游、研学游热度持续攀升,故宫作为历史文化圣地,自然成为热门选择。文化魅力吸引:故宫有着深厚的历史文化底蕴,是中国古代宫廷建筑的精华,拥有众多珍贵的文物和古建筑,对游客具有强大的吸引力。宣传推广助力:故宫通过推出一系列文创产品、举办特色展览以及在社交媒体上的广泛宣传,进一步提升了知名度和影响力,吸引了更多游客前来参观。暑期时间充裕:学生群体在暑期有较长的闲暇时间,家长也更愿意在这段时间带孩子出游,增长见识,故宫丰富的文化资源正好满足了这一需求。 故宫应对措施优化入院环节 增加检票闸机:午门安检岗亭内共8条安检通道、32个检票口,比去年增加了8个,采用“先安检再检票”的方式,新投入使用的智能闸机可以通过人脸识别技术进行实名认证,提升游客入场效率。 开辟专用通道:午门中甬道开通了轮椅和婴儿车的专用无障碍通道,60岁以上老人、现役军人、残联人士及孕妇可以走爱心通道,没有携带任何包裹的游客可以走无包通道,还专门增加了研学通道,为研学团队提供快速通行服务。 增设遮阳设施:排队通道上架设整排遮阳伞,为排队游客提供阴凉,改善排队体验。加强卫生急救 增加保洁人员:加大故宫内的保洁力度,保持环境整洁,为游客提供良好的参观环境。 推出“潮汐厕位”:在端门广场西侧和协和门以东两个排队观众集中的区域增设临时厕所,共计12个厕位,均为女性专用。同时,针对排队人数较多区域,如隆宗门卫生间,若面临女性观众排队时间过长的情况,便临时调整隆宗门卫生间为女士专用,将男性观众引导至邻近的内西路卫生间。 配备急救用品:为面向游客的各个一线区域的点位配备了急救包,含创可贴、碘伏消毒棉棒、藿香正气水等常规应急药品,以备游客不时之需。提升服务品质 调整路椅位置:将开放区域的1151把路椅重新排布到阴凉区域,最大程度发挥其休憩功能,有效起到引导和缓解客流的作用。 增加讲解设备和人员:暑期每天配备讲解器不低于8000台,人工讲解方面,确保暑期讲解员数量每天不少于70人,并增加英文讲解员数量,以满足不同游客的导览需求。 优化行李寄存服务:三辆运包车的发车频次调整为每小时一次,通常用时15分钟即可将行李送达取包处,有着急取包的观众可随时发车。丰富游览体验 推出特色路线:推出“夏日限定”路线,建议午门进入游客,直接往西穿过熙和门,一路参观武英殿陶瓷馆、南大库家具馆以及慈宁宫雕塑馆,沿途还有河流桥梁景观和树荫可纳凉。 开展社教活动:6月18日-8月31日,故宫博物院教育中心在每个开放日安排了丰富多彩的公益社教活动,如“墨拓千年”“画蝶成寿”“神工百态:法相庄严”等。 推出特色餐饮:故宫拥有40家文创空间、9个餐饮区、2家故宫书店,推出了甪端冰棍、夏日夔龙特饮等特色文创餐饮产品。 |
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