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58元一壶陈皮茶白开水还要另收11元 广州一餐厅回应

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xinwen.mobi 发表于 2025-7-4 18:08:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,有消费者在社交平台发帖称,6月30日在广州翠园餐厅太古汇店用餐时,点了58元一壶的陈皮水,结账时却发现还被额外收取了11元白开水费。针对此事,广州翠园餐厅太古汇店作出了回应。具体如下:餐厅回应内容:餐厅工作人员解释称,店内白开水收费为每份11元,如果点了茶,后续添加白开水则无需额外收费,但每壶茶的标价仅包含对应人数的茶水费。58元一壶的“十五年陈皮水”仅包含一人茶水费,如果多人共享一壶茶,其他人若喝白开水,则需各自支付11元白开水费。工作人员强调,倘若不想喝茶只喝白开水,也需要按每位11元的费用收取,这项费用与茶位费包含的白开水费是两码事。如果茶水、白开水或其他饮品都不需要,便不会收取任何饮品费用,所有费用均为明码标价,不存在隐形收费。市场监管局回应:广州市天河区市场监督管理局工作人员称,只要商家对白开水明码标价,该收费行为就是正常且合规的。如果商家未标价就收费,消费者可拨打12345投诉,市监部门将派人核查。
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