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“鲶鱼”京东闯酒旅 能破“算法霸权”和高抽成吗?

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xinwen.mobi 发表于 2025-7-5 14:23:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
京东以“三年零佣金”和供应链优化为核心策略进军酒旅行业,确实有望对现有OTA(在线旅游平台)的“算法霸权”和高抽成问题形成冲击,但实际效果取决于其资源整合能力、技术迭代速度和长期战略的可持续性。以下从行业现状、京东策略、挑战与机遇三个维度展开分析: 一、行业痛点:算法霸权与高抽成的双重挤压当前酒旅行业存在两大结构性问题:1. 算法霸权:携程等头部平台通过“调价助手”等工具强制商家降价,形成“全网最低价”控制。例如,携程系统会自动扫描其他平台价格,若发现合作酒店定价高于竞品,即强制降价或要求参与促销,导致商家利润被压缩。这种算法干预不仅削弱了商家定价权,还导致消费者面临价格歧视(如不同设备用户价格差异达300%)。2. 高抽成困境:OTA平台普遍收取10%-25%的佣金,叠加广告投放等隐性成本,商家实际收入被大幅侵蚀。以300元订单为例,商家最终到手仅200元出头,而平台抽成占比超30%。携程2024年住宿预订业务毛利率高达80.44%,净利率34%,与酒店行业普遍亏损形成鲜明对比。 二、京东的破局策略:零佣金与供应链重构 (一)前端:以零佣金打破流量垄断京东推出“酒店PLUS会员计划”,商家参与后最高可享三年零佣金,但需满足两个条件:一是房价需为全网最低价(通常为原价85折),二是通过返佣形式实现(先收10%佣金,达标后返还)。这一政策直接对标携程的高佣金模式,短期内吸引了近5万家中小酒店入驻。不过,该政策存在局限性:若商家无法维持全网最低价,实际佣金率仍为10%,高于飞猪的2%-8%。 (二)后端:供应链优化降低行业成本京东试图通过整合供应链实现“降本增效”:集中采购:利用京东工业的供应链优势,整合酒店布草、洗涤、餐饮等耗材的集中采购,目标将行业成本压缩至原有水平的1/3。例如,京东物流的数智时空平台“与图”已在零售连锁选址中实现效率提升,未来可复制到酒旅行业。物流协同:依托全国物流网络,提供“机场-酒店”行李寄送、智能调度等服务,降低酒店运营成本。例如,京东在部分机场推出的“行李到家”服务,基础运费49元起,提升用户体验的同时优化供应链效率。金融赋能:通过京东白条、企业账期等金融工具,为中小酒店提供现金流支持,切入供应链金融领域。 (三)差异化竞争:会员生态与透明定价京东依托超8亿用户和3000万PLUS会员(72%为高净值男性),打造“购物+服务”闭环。例如,PLUS会员可享受酒店折扣、延迟退房等权益,与酒旅消费场景深度绑定。同时,京东主打“机票无捆绑”和透明定价,同一航班价格较传统OTA低10%-15%,直击用户痛点。 三、挑战与机遇:资源壁垒与生态协同 (一)核心挑战1. 流量与资源短板:京东酒旅目前依赖第三方代理,直签酒店数量远不及携程(百万级)和美团(超80万),且流量入口分散,用户转化率较低。例如,某酒店入驻京东后日均订单仅3单,与携程的二三十单差距显著。2. 算法技术差距:携程的“调价助手”已形成系统化的价格控制能力,而京东的推荐算法尚处初级阶段,缺乏酒旅场景的深度数据积累。此外,京东的“京准通”广告系统与携程的“金字塔”广告体系类似,可能重蹈算法霸权覆辙。3. 盈利模式可持续性:零佣金政策需长期资金支持,而供应链盈利依赖规模效应。京东2025年一季度税后利润112.79亿元,虽有资金储备,但酒旅业务短期难贡献利润。若供应链优化不及预期,可能陷入“补贴依赖”困境。 (二)潜在机遇1. 监管政策支持:国家市场监管总局近期出台新规限制“不合理干预定价权”,携程的“调价助手”已被质疑涉嫌垄断,京东可借此推动行业透明度提升。2. B端市场拓展:京东与超800万中小企业合作,可通过企业差旅市场切入,争夺高星酒店客源。例如,京东PLUS会员与四星级以上酒店主力客群高度重合,有望通过企业客户带动增量。3. 生态协同效应:外卖业务日均2500万单的高频流量,可导流至酒旅低频场景。例如,用户点外卖时系统智能推荐周边酒店,形成“餐饮+住宿”联动。 四、结论:鲶鱼效应有限,长期需突破生态壁垒短期内,京东的零佣金政策和供应链优化可能倒逼OTA降低抽成(如携程佣金率从25%降至15%-18%),并推动行业算法透明度提升。但要真正打破“算法霸权”和高抽成,京东需解决三大问题:1. 资源整合:通过自建BD团队和直签酒店,提升供给端控制力,避免依赖第三方代理。2. 技术迭代:构建酒旅场景的差异化算法,平衡用户体验与商家权益,避免陷入“价格战”陷阱。3. 盈利模式创新:从“佣金依赖”转向“供应链+金融+数据”多元盈利,如通过酒店用品集采、会员增值服务等实现可持续发展。若京东能将电商基因与酒旅场景深度融合,有望在细分市场(如高端商旅、企业客户)撕开缺口,但全面颠覆携程、美团的格局仍需时间。行业变革的关键,不仅在于巨头更替,更需建立公平透明的规则——这或许才是京东入局的最大价值。
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