文旅部将重拳整治强迫购物等违法违规行为。7月9日，文化和旅游部在北京举行2025年第二季度例行新闻发布会，介绍了相关整治工作情况。具体如下：整治背景：强迫购物、诱导消费等违法违规行为严重损害游客权益，扰乱市场秩序，文旅部决定对此进行重点整治，为游客提供放心、舒心、安心的出游环境。整治依据与时间：文旅部联合公安部、市场监管总局印发了《关于整治强迫购物 促进旅游市场健康发展的通知》，决定开展为期一年的专项整治工作。整治重点环节： 旅行社：重点整治未经许可经营旅行社业务、以低于旅游成本的价格诱骗游客并通过安排购物获取回扣等行为。 旅游购物店：整治误导游客消费，推销高价低质商品，利用虚假优惠折价进行价格欺诈，将旅游购物店包装成旅游景点列入旅游行程安排等行为。 导游：整治诱导、强迫游客消费，未取得导游证从事导游活动以及未接受旅行社委派私自承揽导游和领队业务等行为。 在线旅游经营者：整治通过互联网发布低于旅游成本价格的旅游产品，诱导游客平台外交易、违规收取定金，无证人员通过互联网违规承揽导游业务等行为。整治措施： 实施全链条监管：按照打防结合、标本兼治的原则，统筹推进客源地与目的地同步治理，线上线下同步整顿，行政处罚、刑事处罚、失信惩戒有效衔接。同时，加强智慧监管应用，发挥信用监管作用，推动监管关口前移，对失信主体依法实行禁业等惩戒措施。 强化部门协同：文旅部将联合公安、市场监管等部门，重点对未经许可经营旅行社业务、无证从事导游服务，以及涉及虚假广告、虚假宣传、价格欺诈、强迫交易等违法违规行为依法进行查处并严厉打击。此外，文旅部还发布了第一批旅游市场严重失信主体典型失信行为，以加大曝光力度，并编写了《旅游安全实务手册》《旅游避“坑”指南》，从“避险”和“避坑”双重角度保障游客出行安全。
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