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重庆忠县开通人民调解直通车

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xinwen.mobi 发表于 2025-7-13 22:26:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
2022年，重庆市忠县成立人民调解指导组，整合法律援助中心、律师事务所和司法所等资源，吸纳41名调解能手，开通“人民调解直通车”。这是重庆首个以直通车方式处理村镇一级基层的重大、疑难、积案和信访案件的举措。相关介绍如下：工作模式：安排专人24小时受理基层调解求助，通过“群众点单—直通车派单—调解员接单”模式，实现重大疑难纠纷精准响应。针对急、难、险、重案件，人民调解指导组迅速反应，“人民调解直通车”2小时内直达村组户现场调解。调解范围：重点针对交通事故、医疗事故、工伤事故、家庭婚姻、劳务用工纠纷、人身损害赔偿、农村土地流转等镇村基层的重大、疑难、积案和信访案件，为基层群众提供多元、便捷、高效的免费法律服务。工作方法：采用“巡诊、急诊、复诊”的工作方法。每月开展“巡诊”，下沉到各乡镇、村社排查矛盾纠纷；针对“急难险重”案件开展“急诊”，快速介入调解；建立复盘分析机制开展“复诊”，通过“一月一汇总、一季一分析、半年一复盘”，提升调解员业务水平。工作成效：自开通以来，忠县司法局共调解重大疑难矛盾纠纷40件，调解成功率达100%，为群众避免和挽回经济损失约3000万元，有效维护了社会稳定，推进了基层社会治理。
调解, 基层, 人民调解

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