女子想过户奶奶手机号移动：需证明"奶奶是爸爸的妈"

xinwen.mobi · 发表于 2025-7-25 22:28:01

近日，陕西宝鸡20岁女子小王遇到了手机号过户难题。尾号为0033的手机号是其小学时父亲以奶奶名义办理的，如今绑定着她的微信、学校信息等重要资料。因该号码被移动认定为“吉祥号”，奶奶与小王非直系亲属，无法直接过户。移动营业厅给出两个方案：一是预存1000元话费，承诺每月最低消费100元并绑定20年；二是让奶奶先过户给父亲，父亲再过户给她。小王选择了后者。因父亲与奶奶分属不同户口本，营业厅最初要求她提供村委会开具的亲属关系证明。5月初，小王开好证明交至营业厅，却被告知“村委会证明无效，必须换公安局证明”。她前往辖区派出所，派出所为其出具了证明并加盖公章。然而，当她带着派出所证明返回营业厅时，工作人员称需“上报审批”，承诺15至20天办结。16天后杳无音信，小王多次拨打10086投诉后，得到的回复是“派出所公章不够清晰，无法办理”，客服还建议她“再去公安局补盖一次章”。7月24日，涉事营业厅工作人员表示，该号码确属吉祥号，过户需满足套餐升级或直系亲属证明条件，流程确实复杂，并非为难客户。同时称只要小王说明具体办理派出所，可由营业厅代为核实或“出车陪同客户补盖公章”。截至当日下午5时，该号码尚未完成过户。

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